Black Friday 2026: kdy je a jak připravit e-shop PrestaShop

Kdy je Black Friday 2026? V pátek 27. listopadu a Cyber Monday hned v pondělí 30. listopadu. Datum platí v Česku i ve zbytku Evropy, i když mnoho e-shopů natahuje akci na celý týden, od 23. do 30. listopadu. Pokud máte e-shop, zbývá vám zhruba pět týdnů na přípravu: aby vydržel nápor návštěv, aby slevy odpovídaly evropskému právu a aby zákazník z jiné země mohl nakoupit bez zádrhelů.

Tady je seznam toho, co je dobré zkontrolovat, v pořadí, v jakém se to dělá.

Kdy je Black Friday 2026?

• Black Friday: pátek 27. listopadu 2026.
• Cyber Monday: pondělí 30. listopadu 2026.
• Black Week: od pondělí 23. do pondělí 30. listopadu, týden, ze kterého mnoho e-shopů dělá jednu velkou akci.

Kdy bude Black Friday, se každý rok určuje stejně: připadá vždy na den po americkém Dni díkůvzdání, tedy na pátek po čtvrtém listopadovém čtvrtku. Proto je datum stejné v Česku, Polsku, Německu, Francii, Itálii i Španělsku. Liší se jen to, jak dlouho akce trvá: v Německu se mluví o Black Week a v Polsku nebo u nás jsou e-shopy, které slevami zaplní celý listopad.

Pro vás jako obchodníka je ale důležité jiné datum: den, kdy na e-shopu přestanete cokoli měnit. Ideální je mít vše vyzkoušené týden předem, zhruba do 20. listopadu.

Jak uvádět slevy, aby byly v souladu s evropským právem?

Je to nejdražší chyba a zároveň nejčastější. Od roku 2022 platí v celé Evropské unii, že když oznamujete slevu, „původní cena“ musí být nejnižší cena, za kterou jste daný produkt prodávali v posledních 30 dnech. Stanoví to směrnice Omnibus a Soudní dvůr EU to v roce 2024 potvrdil ve věci Aldi Süd: procento slevy se počítá z této nejnižší ceny, ne z té poslední.

Příklad. Celý říjen prodáváte produkt za 1 000 Kč. Pátého listopadu cenu zvednete na 1 200 Kč a 27. listopadu ji snížíte na 900 Kč s cedulkou „−25 %“. Podle zákona je vaše původní cena 1 000 Kč, takže skutečná sleva je 10 % a oznamovat 25 % je klamavá reklama.

• Nezdražujte v listopadu, abyste pak mohli zlevnit: pravidlo je napsané přesně proti tomu.
• Zkontrolujte přeškrtnutou cenu. PrestaShop přeškrtne běžnou cenu produktu, ale sám nehlídá, jaká byla nejnižší cena za poslední měsíc. Tahle kontrola je na vás.
• Pokud jste měli jinou akci v říjnu, počítá se jako nejnižší právě akční cena. Existuje pár výjimek, třeba u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u produktů, které prodáváte kratší dobu než 30 dní.

Vydrží můj e-shop nápor návštěv?

V den Black Friday můžete mít několikanásobek běžné návštěvnosti, a to skoro celou ve stejných hodinách: ráno, po obědě a večer. Pokud je e-shop na hraně už v obyčejné úterý, ten den se to projeví. Jak poznat, jestli je problém v e-shopu, nebo na serveru, popisujeme v článku pomalý e-shop: kdy za to může e-shop a kdy server.

A ne každý návštěvník je zákazník. V sezóně přibývá botů, kteří kopírují ceny, a crawlerů, kteří jednu po druhé procházejí všechny kombinace filtrů ve vašem katalogu. Každá kombinace je dotaz do databáze a pár botů dokáže vyžádat víc stránek než všichni vaši kupující dohromady. Tak se stane, že e-shop jede na 100 % CPU, aniž by prodal víc. Vysvětlujeme to v článku boti a fasetové vyhledávání v PrestaShopu a právě tohle brzdí naše ochrana proti botům pro PrestaShop: zákazníky a Google pustí dál a hromadné procházení zastaví dřív, než se dostane k databázi.

Tři věci, které můžete udělat hned:

1. Promluvte si s hostingem a zeptejte se, jestli váš tarif zvládne špičku návštěv, nebo jestli ho může na ten týden navýšit.
2. Zapněte mezipaměť PrestaShopu a zkontrolujte, že obrázky nejsou zbytečně těžké: když lidé spěchají s nákupem, každá sekunda načítání se počítá dvojnásob.
3. Pokud se uprostřed akce objeví chyba 500 nebo bílá obrazovka, mějte po ruce článek co dělat s chybou 500 v PrestaShopu.

Prodáváte do zahraničí? Cena, jazyk a měna

Black Friday je týden, kdy nejvíc lidí poprvé nakupuje v e-shopu z jiné země. Německý zákazník, který přijde z reklamy, chce vidět e-shop v němčině a ceny v eurech; slovenský zase chce znát poštovné na Slovensko dřív, než dojde do košíku. Když musí hledat přepínač nebo přepočítávat, odejde do vedlejšího e-shopu.

PrestaShop umí mít cenu, měnu a jazyk pro každou zemi, ale když přijde návštěvník, sám je za vás nevybere. To dělá náš modul geolokace: rozpozná zemi a každému zákazníkovi ukáže jeho jazyk, měnu a cenu hned od první stránky. Podrobně to popisujeme v článku ceny podle země v PrestaShopu.

A zkontrolujte, jak se platí. V Evropě skoro každá platba kartou vyžaduje potvrzení v mobilní aplikaci banky a každá země má svou oblíbenou platební metodu: u nás GoPay nebo platba QR kódem, v Polsku BLIK, v Nizozemsku iDEAL, v Belgii Bancontact. Do 20. listopadu si udělejte zkušební nákup skutečnou kartou z mobilu.

Po Black Friday přicházejí vratky

Objednávky z 27. listopadu se doručují začátkem prosince a zákazník má od převzetí 14 dní na odstoupení od smlouvy. Vratky z Black Friday k vám tedy dorazí uprostřed vánoční sezóny.

Od 19. června 2026 navíc směrnice EU vyžaduje, aby každý e-shop, který prodává spotřebitelům v EU, nabízel viditelné tlačítko pro odstoupení od smlouvy: zákazník odstoupí přímo na webu, tlačítkem a potvrzením, bez psaní e-mailu. Pokud ho ještě nemáte, teď je ta chvíle. Vysvětlujeme to v článku povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy a náš modul pro odstoupení od smlouvy pro PrestaShop ho nasadí i s potvrzením o přijetí a evidencí každé žádosti.

Poslední týden: kontrolní seznam

1. Udělejte kompletní zálohu souborů i databáze a uložte ji mimo server.
2. Zmrazte změny. Ten týden neaktualizujte šablonu ani moduly a nespouštějte nový design. Výjimkou jsou naléhavé bezpečnostní záplaty, jako ta na PHP2Shell: ty nepočkají.
3. Projděte objednávku od začátku do konce: z mobilu, s kupónem, s doručením do jiné země a s každým způsobem platby.
4. Ověřte, že odcházejí e-maily s potvrzením objednávky a odeslání. Pokud v PrestaShopu 9 neodcházejí, podívejte se na chybu s portem 587.
5. Zkontrolujte sklad a dodací lhůty zlevněných produktů a dejte na viditelné místo, do kterého dne je potřeba objednat, aby zboží dorazilo před Vánoci.
6. Zkontrolujte přeškrtnuté ceny podle pravidla 30 dnů.

Chcete mít 27. listopadu klid?

Ochranu proti botům, geolokaci podle země a tlačítko pro odstoupení od smlouvy, o kterých v článku mluvíme, najdete hned níže, připravené k instalaci do vašeho PrestaShopu. A pokud chcete, aby s vámi e-shop před akcí někdo prošel, přesně to děláme v rámci údržby PrestaShopu.