Black Friday 2026: kiedy jest i jak przygotować do niego sklep

Kiedy jest Black Friday 2026? W piątek 27 listopada, a Cyber Monday — w poniedziałek 30 listopada. Data jest ta sama w Polsce i w całej Europie, choć wiele sklepów rozciąga promocje na cały tydzień, od 23 do 30 listopada. Jeśli masz sklep internetowy, zostało Ci około pięciu tygodni, żeby go przygotować: tak, by wytrzymał ruch, by rabaty były zgodne z prawem UE i by klient z innego kraju mógł kupić bez przeszkód.

Oto lista rzeczy do sprawdzenia, w kolejności, w jakiej warto się nimi zająć.

Black Friday — kiedy jest w 2026 roku i ile trwa?

• Black Friday: piątek, 27 listopada 2026.
• Cyber Monday: poniedziałek, 30 listopada 2026.
• Black Week: od poniedziałku 23 do poniedziałku 30 listopada — tydzień, który wiele sklepów zamienia w jedną dużą kampanię.

Black Friday zawsze wypada dzień po amerykańskim Święcie Dziękczynienia, czyli po czwartym czwartku listopada. Dlatego data jest ta sama w Polsce, Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii czy Czechach. Różni się tylko to, jak długo trwa: w Niemczech mówi się o Black Week, a w Polsce i w Czechach są sklepy, które wypełniają promocjami cały listopad.

Dla Ciebie jako sprzedawcy ważna jest jednak inna data: dzień, w którym przestajesz cokolwiek zmieniać w sklepie. Najlepiej mieć wszystko przetestowane tydzień wcześniej, około 20 listopada.

Jak ogłaszać rabaty zgodnie z prawem UE?

To błąd, który kosztuje najwięcej — i zdarza się najczęściej. Od 2022 roku w całej Unii Europejskiej, gdy ogłaszasz obniżkę, „poprzednia cena” musi być najniższą ceną, jaką brałeś za ten produkt w ciągu 30 dni przed obniżką. Tak mówi dyrektywa Omnibus, a Trybunał Sprawiedliwości UE potwierdził to w 2024 roku w sprawie Aldi Süd: procent rabatu liczy się od tej najniższej ceny, a nie od ostatniej.

Przykład. Przez cały październik sprzedajesz produkt za 400 zł. 5 listopada podnosisz cenę do 480 zł, a 27 listopada obniżasz ją do 360 zł z napisem „-25 %”. Dla prawa Twoja poprzednia cena to 400 zł, więc prawdziwy rabat wynosi 10 %, a ogłaszanie 25 % to reklama wprowadzająca w błąd.

• Nie podnoś cen w listopadzie, żeby potem je obniżyć: przepis powstał właśnie po to, by tego zakazać.
• Sprawdź przekreśloną cenę. PrestaShop przekreśla zwykłą cenę produktu, ale sam nie sprawdza, jaka była najniższa w ostatnim miesiącu. To musisz sprawdzić Ty.
• Jeśli w październiku miałeś inną promocję, to cena z tej promocji liczy się jako najniższa. Są wyjątki, na przykład produkty szybko psujące się albo te, które są w sprzedaży krócej niż 30 dni.

Czy mój sklep wytrzyma nawał odwiedzin?

W Black Friday możesz mieć kilka razy więcej ruchu niż zwykle, i to niemal w tych samych godzinach: rano, po obiedzie i wieczorem. Jeśli Twój sklep ledwo daje radę w zwykły wtorek, tego dnia to odczujesz. Jak sprawdzić, czy problem leży w sklepie, czy w serwerze, opisujemy w artykule wolny sklep: kiedy winny jest sklep, a kiedy serwer.

I nie cały ten ruch to klienci. W czasie kampanii mnożą się boty kopiujące ceny i roboty, które przechodzą jedna po drugiej przez wszystkie kombinacje filtrów w Twoim katalogu. Każda kombinacja to zapytanie do bazy danych, a kilka botów potrafi otworzyć więcej stron niż wszyscy Twoi kupujący razem. Tak właśnie sklep dochodzi do 100 % procesora, choć wcale nie sprzedał więcej. Wyjaśniamy to w artykule boty i wyszukiwanie fasetowe w PrestaShop. To samo blokuje nasza ochrona przed botami dla PrestaShop: przepuszcza Twoich klientów i Google, a masowe przeszukiwanie zatrzymuje, zanim dotrze do bazy danych.

Trzy rzeczy, które możesz zrobić już teraz:

1. Porozmawiaj ze swoim hostingiem i zapytaj, czy Twój pakiet wytrzyma szczyt odwiedzin albo czy można go na ten tydzień powiększyć.
2. Włącz pamięć podręczną PrestaShop i sprawdź, czy zdjęcia nie ważą za dużo: każda sekunda ładowania liczy się podwójnie, gdy klient spieszy się z zakupem.
3. Jeśli w środku kampanii pojawi się błąd 500 albo biały ekran, miej pod ręką poradnik co zrobić z błędem 500 w PrestaShop.

Sprzedajesz za granicę? Cena, język i waluta

Black Friday to tydzień, w którym najwięcej osób po raz pierwszy kupuje w sklepie z innego kraju. Klient z Czech, który przychodzi z reklamy, chce zobaczyć sklep po czesku i ceny w koronach czeskich, a klient z Niemiec — koszt wysyłki do Niemiec, zanim dojdzie do koszyka. Jeśli musi szukać przełącznika albo coś przeliczać, idzie do sklepu obok.

PrestaShop może mieć osobną cenę, walutę i język dla każdego kraju, ale nie wybiera ich za Ciebie, gdy ktoś wchodzi do sklepu. To robi nasz moduł geolokalizacji: rozpoznaje kraj i od pierwszej strony pokazuje każdemu klientowi jego język, jego walutę i jego cenę. Spokojnie opisujemy to w artykule ceny według kraju w PrestaShop.

Sprawdź też, jak się płaci. W Europie prawie każda płatność kartą wymaga potwierdzenia w aplikacji banku, a każdy kraj ma swoją ulubioną metodę: BLIK i Przelewy24 w Polsce, Bizum w Hiszpanii, iDEAL w Holandii, Bancontact w Belgii. Zrób zakup testowy prawdziwą kartą, z telefonu, przed 20 listopada.

Co ze zwrotami po Black Friday?

Zamówienia z 27 listopada docierają na początku grudnia, a klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia, w którym je otrzyma. Czyli zwroty z Black Friday przychodzą do Ciebie w samym środku kampanii świątecznej.

Do tego od 19 czerwca 2026 roku każdy sklep internetowy, który sprzedaje konsumentom w UE, musi mieć widoczny przycisk odstąpienia od umowy: klient odstępuje od umowy bezpośrednio na stronie, jednym przyciskiem i potwierdzeniem, bez pisania e-maila. Jeśli jeszcze go nie masz, teraz jest dobry moment. Wyjaśniamy to w artykule obowiązkowy przycisk odstąpienia od umowy, a nasz moduł odstąpienia od umowy dla PrestaShop dodaje go do sklepu razem z potwierdzeniem otrzymania i rejestrem każdego zgłoszenia.

Co sprawdzić w ostatnim tygodniu?

1. Zrób pełną kopię zapasową plików i bazy danych i trzymaj ją poza serwerem.
2. Zamroź zmiany. W tym tygodniu żadnych aktualizacji szablonu ani modułów i żadnego nowego wyglądu. Wyjątkiem są pilne poprawki bezpieczeństwa, takie jak ta dotycząca PHP2Shell: te nie mogą czekać.
3. Złóż zamówienie od początku do końca: z telefonu, z kodem rabatowym, z wysyłką do innego kraju i każdą metodą płatności.
4. Sprawdź, czy wychodzą e-maile z potwierdzeniem zamówienia i wysyłki. Jeśli w PrestaShop 9 nie wychodzą, zajrzyj do artykułu o problemie z portem 587.
5. Sprawdź stany magazynowe i czas dostawy produktów w promocji i pokaż wyraźnie, do którego dnia można zamówić, żeby paczka dotarła przed świętami.
6. Sprawdź przekreślone ceny pod kątem zasady 30 dni.

Chcesz spokojnie dotrwać do 27 listopada?

Ochronę przed botami, geolokalizację według kraju i przycisk odstąpienia od umowy, o których piszemy w tym artykule, znajdziesz tuż poniżej — gotowe do instalacji w Twoim PrestaShop. A jeśli wolisz, żeby ktoś przejrzał z Tobą sklep przed kampanią, właśnie tym zajmujemy się w ramach opieki technicznej nad PrestaShop.