Black Friday 2026: quando è e come preparare il tuo negozio online

Quando è il Black Friday 2026? Venerdì 27 novembre, e il Cyber Monday cade lunedì 30 novembre. La data è la stessa in Italia e nel resto d'Europa, anche se molti negozi allungano la campagna a tutta la settimana, dal 23 al 30. Se hai un negozio online, ti restano circa cinque settimane per prepararlo: deve reggere le visite, gli sconti devono rispettare la legge europea e un cliente di un altro paese deve poter comprare senza intoppi.

Ecco cosa conviene controllare, nell'ordine in cui va fatto.

Black Friday quando? Quando è il Black Friday 2026

• Black Friday: venerdì 27 novembre 2026.
• Cyber Monday: lunedì 30 novembre 2026.
• Black Week: da lunedì 23 a lunedì 30 novembre, la settimana che molti negozi trasformano in campagna.

Quando inizia il Black Friday? Sempre il giorno dopo il Ringraziamento degli Stati Uniti, che è il quarto giovedì di novembre. Per questo la data è la stessa in Italia, Spagna, Francia, Germania, Polonia o Repubblica Ceca. Quello che cambia da un paese all'altro è quanto dura: in Germania si parla di Black Week, e in Polonia o in Repubblica Ceca ci sono negozi che riempiono di offerte tutto novembre.

Per te, come negozio, la data che conta è un'altra: il giorno in cui smetti di toccare il negozio. L'ideale è avere tutto provato una settimana prima, verso il 20 novembre.

Come annuncio gli sconti senza violare la legge europea?

È l'errore che costa di più, ed è anche il più comune. Dal 2022, in tutta l'Unione europea, quando annunci uno sconto il «prezzo precedente» deve essere il prezzo più basso che hai applicato a quel prodotto nei 30 giorni precedenti. Lo dice la Direttiva Omnibus, e la Corte di giustizia dell'UE l'ha confermato nel 2024 nel caso Aldi Süd: la percentuale di sconto si calcola su quel prezzo più basso, non sull'ultimo.

Un esempio. Vendi un prodotto a 100 € per tutto ottobre. Il 5 novembre lo alzi a 120 € e il 27 lo metti a 90 € con un cartello «-25 %». Per la legge il tuo prezzo precedente è 100 €, quindi lo sconto reale è del 10 %, e annunciare un 25 % è pubblicità ingannevole.

• Non alzare i prezzi a novembre per poi scontarli: la legge è scritta proprio per questo.
• Controlla il prezzo barrato. PrestaShop barra il prezzo normale del prodotto, ma non verifica da solo quale sia stato il più basso dell'ultimo mese. Quel controllo spetta a te.
• Se hai fatto un'altra offerta a ottobre, il prezzo di quell'offerta conta come il più basso. Ci sono alcune eccezioni, come i prodotti deperibili o quelli in vendita da meno di 30 giorni.

Il mio negozio reggerà l'ondata di visite?

Il giorno del Black Friday puoi ricevere diverse volte il tuo traffico normale, e quasi tutto alle stesse ore: la mattina presto, dopo pranzo e la sera. Se il negozio è già al limite un martedì qualsiasi, quel giorno si sentirà. Ti spieghiamo come capire se il problema è il negozio o il server in il tuo negozio è lento: quando è il negozio e quando è il server.

E non tutto quel traffico sono clienti. In campagna si moltiplicano i bot che copiano i prezzi e i crawler che percorrono una per una tutte le combinazioni di filtri del tuo catalogo. Ogni combinazione è una query al database, e pochi bot possono chiedere più pagine di tutti i tuoi clienti messi insieme. È quello che succede quando un negozio resta al 100 % di CPU senza aver venduto di più. Lo spieghiamo in bot e ricerca a faccette in PrestaShop, ed è quello che ferma il nostro anti-bot per PrestaShop: lascia passare i tuoi clienti e Google, e blocca la scansione massiccia prima che arrivi al database.

Tre cose che puoi fare subito:

1. Parla con il tuo hosting e chiedi se il tuo piano regge un picco di visite, o se può potenziarlo quella settimana.
2. Attiva la cache di PrestaShop e controlla che le immagini non siano troppo pesanti: ogni secondo di caricamento conta il doppio quando c'è fretta di comprare.
3. Se ti ritrovi con un errore 500 o una pagina bianca in piena campagna, tieni a portata di mano cosa fare con un errore 500 in PrestaShop.

Vendi in altri paesi? Prezzo, lingua e valuta

Il Black Friday è la settimana in cui più persone comprano per la prima volta in un negozio di un altro paese. Il cliente polacco che arriva da un annuncio vuole vedere il negozio in polacco e i prezzi in złoty; quello tedesco, le spese di spedizione per la Germania prima di arrivare al carrello. Se deve cercare un selettore o fare calcoli, va nel negozio accanto.

PrestaShop può avere un prezzo, una valuta e una lingua per paese, ma non li sceglie al posto tuo quando arriva una visita. Lo fa il nostro modulo di geolocalizzazione: riconosce il paese e mostra a ogni cliente la sua lingua, la sua valuta e il suo prezzo fin dalla prima pagina. Te lo raccontiamo con calma in prezzi per paese in PrestaShop.

E controlla come si paga. In Europa quasi tutti i pagamenti con carta chiedono una conferma nell'app della banca sul telefono, e ogni paese ha il suo metodo preferito: Satispay in Italia, Bizum in Spagna, BLIK in Polonia, iDEAL nei Paesi Bassi, Bancontact in Belgio. Fai un acquisto di prova con una carta vera, dal telefono, prima del 20.

Dopo il Black Friday arrivano i resi

Gli ordini del 27 vengono consegnati all'inizio di dicembre, e il cliente ha 14 giorni per recedere da quando li riceve. In altre parole, i resi del Black Friday ti arrivano in piena campagna di Natale.

Dal 19 giugno 2026, inoltre, ogni negozio online che vende a consumatori dell'UE deve offrire un pulsante di recesso ben visibile: il cliente recede direttamente dal sito, con un pulsante e una conferma, senza dover scrivere un'email. Se non ce l'hai ancora, questo è il momento; te lo spieghiamo in pulsante di recesso obbligatorio, e il nostro modulo di recesso per PrestaShop lo installa già pronto, con la ricevuta di conferma e il registro di ogni richiesta.

L'ultima settimana: la checklist

1. Fai un backup completo di file e database, e conservalo fuori dal server.
2. Congela le modifiche. Niente aggiornamenti del tema o dei moduli e niente nuovo design quella settimana. L'eccezione sono le patch di sicurezza urgenti, come quella di PHP2Shell: quelle non aspettano.
3. Fai un ordine dall'inizio alla fine: dal telefono, con un coupon, con spedizione in un altro paese e con ogni metodo di pagamento.
4. Verifica che partano le email di conferma dell'ordine e di spedizione. Se in PrestaShop 9 non partono, guarda il problema della porta 587.
5. Controlla lo stock e i tempi di spedizione dei prodotti in offerta, e metti in evidenza fino a che giorno si può ordinare per ricevere prima di Natale.
6. Ricontrolla i prezzi barrati con la regola dei 30 giorni.

Vuoi arrivare tranquillo al 27 novembre?

L'anti-bot, la geolocalizzazione per paese e il pulsante di recesso di cui parla questo articolo li trovi qui sotto, pronti da installare nel tuo PrestaShop. E se preferisci che qualcuno controlli il negozio insieme a te prima della campagna, è quello che facciamo con la manutenzione PrestaShop.