Black Friday 2026: cuándo es y cómo preparar tu tienda online

El Black Friday 2026 es el viernes 27 de noviembre, y el Cyber Monday, el lunes 30 de noviembre. Es la misma fecha en España y en el resto de Europa, aunque muchas tiendas estiran la campaña a toda la semana, del 23 al 30. Si tienes una tienda online, te quedan unas cinco semanas para dejarla lista: que aguante las visitas, que los descuentos cumplan la ley europea y que un cliente de otro país pueda comprar sin tropiezos.

Esta es la lista de lo que conviene revisar, en el orden en que se hace.

¿Cuándo es el Black Friday 2026?

• Black Friday: viernes 27 de noviembre de 2026.
• Cyber Monday: lunes 30 de noviembre de 2026.
• Black Week: del lunes 23 al lunes 30 de noviembre, la semana que muchas tiendas convierten en campaña.

El Black Friday cae siempre el día siguiente al Día de Acción de Gracias de Estados Unidos, el cuarto jueves de noviembre. Por eso la fecha es la misma en España, Francia, Italia, Alemania, Polonia o la República Checa. Lo que cambia de un país a otro es cuánto dura: en Alemania se habla de Black Week, y en Polonia o la República Checa hay tiendas que llenan noviembre entero de ofertas.

Para ti, como tienda, la fecha que importa es otra: el día en que dejas de tocar la tienda. Lo ideal es tenerlo todo probado una semana antes, hacia el 20 de noviembre.

¿Cómo anuncio los descuentos sin saltarme la ley europea?

Es el error que sale más caro, y el más común. Desde 2022, en toda la Unión Europea, cuando anuncias una rebaja el «precio anterior» tiene que ser el precio más bajo que has cobrado por ese producto en los 30 días anteriores. Lo dice la Directiva Ómnibus, y el Tribunal de Justicia de la UE lo confirmó en 2024 en el caso Aldi Süd: el porcentaje de descuento se calcula sobre ese precio más bajo, no sobre el último.

Un ejemplo. Vendes un producto a 100 € todo octubre. El 5 de noviembre lo subes a 120 € y el día 27 lo pones a 90 € con un cartel de «-25 %». Para la ley, tu precio anterior es 100 €, así que tu descuento real es del 10 %, y anunciar un 25 % es publicidad engañosa.

• No subas precios en noviembre para rebajarlos después: la ley está escrita justo para eso.
• Revisa el precio tachado. PrestaShop tacha el precio normal del producto, pero no comprueba por sí solo cuál fue el más bajo del último mes. Esa comprobación te toca a ti.
• Si tuviste otra oferta en octubre, el precio de esa oferta cuenta como el más bajo. Hay alguna excepción, como los productos perecederos o los que llevan menos de 30 días a la venta.

¿Aguantará mi tienda la avalancha de visitas?

El día del Black Friday puedes recibir varias veces tu tráfico normal, y casi todo a las mismas horas: a primera hora, después de comer y por la noche. Si la tienda ya va justa un martes cualquiera, ese día se notará. Te contamos cómo saber si el problema es la tienda o el servidor en tu tienda va lenta: cuándo es la tienda y cuándo es el servidor.

Y no todo ese tráfico son clientes. En campaña se multiplican los bots que copian precios y los rastreadores que recorren una a una todas las combinaciones de filtros de tu catálogo. Cada combinación es una consulta a la base de datos, y unos pocos bots pueden pedir más páginas que todos tus compradores juntos. Es lo que pasa cuando una tienda se queda al 100 % de CPU sin haber vendido más. Lo explicamos en bots y búsqueda por facetas en PrestaShop, y es lo que frena nuestro anti-bots para PrestaShop: deja pasar a tus clientes y a Google, y corta el rastreo masivo antes de que llegue a la base de datos.

Tres cosas que puedes hacer ya:

1. Habla con tu hosting y pregúntale si tu plan aguanta un pico de visitas, o si puede ampliarlo esa semana.
2. Activa la caché de PrestaShop y comprueba que las imágenes no pesan de más: cada segundo de carga cuenta el doble cuando hay prisa por comprar.
3. Si te llega un error 500 o una pantalla en blanco en plena campaña, ten a mano qué hacer con un error 500 en PrestaShop.

¿Vendes a otros países? Precio, idioma y moneda

El Black Friday es la semana en que más gente compra por primera vez en una tienda de otro país. El cliente polaco que llega desde un anuncio quiere ver la tienda en polaco y los precios en zlotis; el alemán, los gastos de envío a Alemania antes de llegar al carrito. Si tiene que buscar un selector o hacer cuentas, se va a la tienda de al lado.

PrestaShop puede tener un precio, una moneda y un idioma por país, pero no los elige por ti cuando entra una visita. Eso lo hace nuestro módulo de geolocalización: detecta el país y enseña a cada cliente su idioma, su moneda y su precio desde la primera página. Te lo contamos con calma en precios por país en PrestaShop.

Y revisa cómo se paga. En Europa casi todos los pagos con tarjeta piden una confirmación en el móvil del banco, y cada país tiene su método favorito: Bizum en España, BLIK en Polonia, iDEAL en Países Bajos, Bancontact en Bélgica. Haz una compra de prueba con una tarjeta de verdad, desde el móvil, antes del día 20.

Después del Black Friday llegan las devoluciones

Los pedidos del 27 se entregan a principios de diciembre, y el cliente tiene 14 días para desistir desde que los recibe. Es decir, las devoluciones del Black Friday te llegan en plena campaña de Navidad.

Desde el 19 de junio de 2026, además, toda tienda online que venda a consumidores de la UE tiene que ofrecer un botón de desistimiento visible: el cliente desiste desde la propia web, con un botón y una confirmación, sin tener que escribir un correo. Si aún no lo tienes, ahora es el momento; te lo explicamos en botón de desistimiento obligatorio, y nuestro módulo de desistimiento para PrestaShop lo deja montado con su acuse de recibo y el registro de cada solicitud.

La última semana: lista de comprobación

1. Haz una copia completa de archivos y base de datos, y guárdala fuera del servidor.
2. Congela los cambios. Nada de actualizar el tema ni los módulos ni de estrenar diseño esa semana. La excepción son los parches de seguridad urgentes, como el de PHP2Shell: esos no esperan.
3. Haz un pedido de principio a fin: desde el móvil, con cupón, con envío a otro país y con cada forma de pago.
4. Comprueba que salen los correos de confirmación de pedido y de envío. Si en PrestaShop 9 no salen, mira el fallo del puerto 587.
5. Revisa el stock y los plazos de envío de los productos en oferta, y pon a la vista hasta qué día se puede pedir para recibirlo antes de Navidad.
6. Revisa los precios tachados con la regla de los 30 días.

¿Quieres llegar tranquilo al 27 de noviembre?

El anti-bots, la geolocalización por país y el botón de desistimiento que aparecen en este artículo los tienes justo debajo, listos para instalar en tu PrestaShop. Y si prefieres que alguien revise la tienda contigo antes de la campaña, eso es lo que hacemos en el mantenimiento de PrestaShop.