Naprawiamy Twój PrestaShop

Godzina pracy technika, który zna PrestaShop od podszewki. Napisz, co się dzieje, zapłać, a my bierzemy się do pracy.

  • Pierwsza odpowiedź w mniej niż 12 godzin, 7 dni w tygodniu
  • Jeśli potrzeba więcej niż godziny, powiemy Ci, zanim pójdziemy dalej
  • Ludzie, którzy tworzą moduły do PrestaShop

1Co się dzieje?

2Twój sklep

Wersja PrestaShop

O dostęp do Twojego panelu administracyjnego poprosimy później, bezpiecznym kanałem. Nie wpisuj tu haseł.

3Zrzuty ekranu lub log błędów opcjonalnie

Co naprawiamy

  • Błędy i puste stronyBłędy 500, białe ekrany, panel administracyjny, który się nie otwiera.
  • Płatności, które nie przechodząPłatności kartą lub PayPal, które przestały działać albo nie tworzą zamówienia.
  • Zamówienia, wysyłka i e-mailePrzewoźnicy, którzy się nie wyświetlają, e-maile, które nie dochodzą, błędne statusy.
  • Moduły, które się gryząPo aktualizacji albo instalacji nowego modułu coś przestało działać.
  • Wolny sklepStrony, które ładują się sekundami, serwer na granicy możliwości, ciężki katalog.
  • Spam i botyFałszywe rejestracje, spam w formularzach, boty, które kładą sklep.

Jak to działa

  1. Opisujesz problem i płaciszCo się dzieje, adres Twojego sklepu i kilka zrzutów ekranu. Jedna godzina albo więcej, jeśli już wiesz, że to dłuższa sprawa.
  2. Bierzemy się do pracyTechnik, który zna PrestaShop od podszewki, prosi o dostęp bezpiecznym kanałem i bierze się do pracy.
  3. Naprawione albo najpierw wycenaJeśli godzina wystarczy — gotowe. Jeśli nie, powiemy Ci, co zostało, a Ty zdecydujesz.

Wszystko inne, co robimy dla Twojego sklepu

Najczęściej zadawane pytania

A jeśli nie uda się tego naprawić w godzinę?

Zatrzymujemy się i mówimy Ci, co zostało i ile to potrwa. Ty decydujesz, czy idziemy dalej; bez Twojej zgody niczego nie pobieramy.

Potrzebujecie dostępu do mojego sklepu?

Zwykle tak: do panelu administracyjnego i, jeśli problem leży po stronie serwera, do hostingu. Prosimy o niego po płatności, bezpiecznym kanałem, nigdy w tym formularzu.

Z którymi wersjami PrestaShop pracujecie?

1.6, 1.7, 8 i 9. Jeśli Twoja wersja jest stara i problem wynika z tego, powiemy Ci o tym i osobno wycenimy migrację.

Czy dostanę fakturę?

Tak, na Twoim koncie, zaraz po płatności.

A jeśli chcę, żeby ktoś opiekował się sklepem przez cały rok?

To jest roczna opieka: godziny w roku, przetestowane aktualizacje i monitoring. Ma własną stronę.