Opravíme váš PrestaShop

Hodina technika, který zná PrestaShop skrz naskrz. Napište nám, co se děje, zaplaťte a pustíme se do práce.

  • První odpověď do 12 hodin, 7 dní v týdnu
  • Když to bude potřebovat víc než hodinu, řekneme vám to, než budeme pokračovat
  • Lidé, kteří vyvíjejí moduly pro PrestaShop

1Co se děje?

2Váš obchod

Verze PrestaShopu

O přístup do administrace vás požádáme později, přes zabezpečený kanál. Hesla sem nepište.

3Snímky obrazovky nebo log chyb nepovinné

Co opravujeme

  • Chyby a prázdné stránkyChyby 500, bílé stránky, administrace, která se neotevře.
  • Platby, které selhávajíPlatby kartou nebo přes PayPal, které přestaly fungovat nebo nevytvoří objednávku.
  • Objednávky, doprava a e-mailyDopravci, kteří se nezobrazují, e-maily, které nechodí, špatné stavy objednávek.
  • Moduly, které se navzájem rušíPo aktualizaci nebo instalaci nového modulu něco přestalo fungovat.
  • Pomalý obchodStránky, které se načítají několik sekund, server na hraně, těžkopádný katalog.
  • Spam a botiFalešné registrace, spam ve formulářích, boti, kteří shazují obchod.

Jak to funguje

  1. Popíšete nám problém a zaplatíteCo se děje, adresa vašeho obchodu a pár snímků obrazovky. Jedna hodina, nebo víc, pokud už víte, že to bude na déle.
  2. Pustíme se do práceTechnik, který zná PrestaShop skrz naskrz, si přes zabezpečený kanál vyžádá přístup a pustí se do práce.
  3. Opraveno, nebo nejdřív odhadKdyž hodina stačí, je hotovo. Když ne, řekneme vám, co zbývá, a rozhodnete se vy.

Vše ostatní, co pro váš e-shop děláme

Časté dotazy

A co když se to za hodinu nevyřeší?

Zastavíme se a řekneme vám, co zbývá a jak dlouho to potrvá. Vy rozhodnete, jestli pokračujeme; bez vašeho souhlasu nic neúčtujeme.

Potřebujete přístup do mého obchodu?

Obvykle ano: do administrace, a pokud je problém na serveru, i k hostingu. Požádáme o něj po zaplacení, přes zabezpečený kanál, nikdy v tomto formuláři.

S jakými verzemi PrestaShopu pracujete?

1.6, 1.7, 8 a 9. Pokud máte starou verzi a problém je v ní, řekneme vám to a migraci naceníme zvlášť.

Dostanu fakturu?

Ano, ve vašem účtu, jakmile zaplatíte.

A co když chci, aby se o obchod někdo staral celý rok?

To je roční údržba: hodiny na rok, otestované aktualizace a monitoring. Má vlastní stránku.