Podmínky použití BK Modules

Výklad pojmů a definice

1.1 Definice

Pro účely těchto Podmínek:

Přijetí podmínek

Tím, že přistupujete k naší Službě nebo ji používáte, potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni. Pokud s kteroukoli jejich částí nesouhlasíte, nesmíte ke Službě přistupovat.

Prohlašujete, že je vám nejméně 18 let a že máte plné právo, způsobilost a oprávnění uzavřít tuto Smlouvu. Společnost nedovoluje používat Službu osobám mladším 18 let.

Licence k užívání a omezení

3.1 Udělení licence

Za podmínek stanovených v těchto Podmínkách vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci k užívání naší Služby výhradně k zákonným účelům.

3.2 Zakázané způsoby užití

Zavazujete se, že nebudete:

• Používat Službu k jakémukoli nezákonnému účelu ani k navádění jiných k nezákonnému jednání
• Porušovat jakékoli mezinárodní, federální, provinční nebo státní předpisy, pravidla či zákony
• Zasílat nebo zajišťovat zasílání jakýchkoli reklamních či propagačních materiálů bez našeho předchozího písemného souhlasu, včetně jakékoli „nevyžádané pošty“, „řetězových dopisů“, „spamu“ nebo jiných podobných nabídek
• Vydávat se nebo se pokoušet vydávat za Společnost, zaměstnance Společnosti, jiného uživatele nebo jakoukoli jinou osobu či subjekt
• Používat jakékoli zařízení, software nebo postup, který narušuje řádné fungování Služby
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části Služby, zasahovat do ní, poškodit ji nebo narušit její provoz

Práva duševního vlastnictví

4.1 Naše duševní vlastnictví

Služba a její původní obsah, vlastnosti a funkce jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím BK Modules a jejích poskytovatelů licencí. Služba je chráněna autorským právem, právem ochranných známek a dalšími právními předpisy Spojených států i jiných zemí. Naše ochranné známky a obchodní úpravu nelze bez našeho předchozího písemného souhlasu používat v souvislosti s jakýmkoli produktem nebo službou.

4.2 Obsah uživatelů

Zveřejněním nebo nahráním obsahu do naší Služby nám udělujete celosvětovou, nevýhradní a bezúplatnou licenci k užívání, rozmnožování, úpravám, adaptaci, zveřejňování a překladu tohoto obsahu, k vytváření odvozených děl z něj, k jeho šíření a zobrazování.

Produkty a služby

5.1 Dostupnost produktů

Všechny produkty a služby nabízíme podle dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez upozornění ukončit nabízení kteréhokoli produktu. Pokud ukončíme službu účtovanou formou Předplatného, oznámíme vám to a Předplatné skončí na konci již zaplaceného Období, aniž by byly účtovány další platby.

5.2 Licencování Modulů

Moduly se licencují, neprodávají. Licence je doživotní a vztahuje se na obchody uvedené při jejím nákupu (jeden, pokud není při nákupu uvedeno jinak) a pro každý z nich na jedno testovací prostředí, které nezpracovává skutečné objednávky. Aktualizace a technická podpora k Licenci trvají po dobu, kterou stanoví zakoupená varianta:

• Licence: 3 měsíce aktualizací a technické podpory od nákupu, bez Předplatného.
• Licence + Plán kontinuity: první rok aktualizací a technické podpory je v ceně a poté následuje Plán kontinuity, který se každý rok obnovuje (článek 7).

Nákupní podmínky, kompatibilita a vracení peněz u Modulů jsou upraveny v Obchodních podmínkách.

5.3 Ceny a platba

• Ceny jsou uvedeny v eurech nebo v amerických dolarech podle zvolené měny a jsou konečnou cenou, kterou zaplatíte
• Platba je vyžadována před dodáním produktu nebo před zahájením poskytování služby
• Platby zpracovává Stripe, a to kartou a dalšími platebními metodami zobrazenými v pokladně
• Všechny prodeje jsou konečné s výjimkou případů vrácení peněz uvedených v Obchodních podmínkách

Předplatné a obnovení

Tento článek se vztahuje na každé Předplatné: Plán kontinuity, Údržbu PrestaShopu a jakoukoli další službu účtovanou po Obdobích.

6.1 Automatické obnovení

Předplatné se na konci každého Období automaticky obnoví a platba se strhne z platební metody uložené ve vašem Účtu, a to ve výši ceny za obnovení zobrazené v okamžiku, kdy jste si Předplatné sjednali. Z každé platby vznikne objednávka s fakturou, která je k dispozici ve vašem Účtu. Datum příštího obnovení a jeho částka jsou vždy uvedeny v sekci „Moje předplatné“.

6.2 Zrušení před obnovením

Pokud chcete Předplatné ukončit, musíte ho zrušit před datem jeho obnovení. Můžete tak učinit kdykoli v sekci „Moje předplatné“, bez udání důvodu. Zrušení nabývá účinnosti na konci již zaplaceného Období: do té doby vám zůstává vše, co jste si předplatili, a Předplatné se již neobnoví. Dokud toto datum nenastane, můžete zrušení vzít zpět tlačítkem „Ponechat“.

6.3 Po zaúčtování se peníze nevracejí

Za zaúčtované Období se peníze nevracejí, a to ani zcela, ani zčásti. To se týká i obnovení zaúčtovaného proto, že Předplatné nebylo včas zrušeno, zrušení provedeného po zaúčtování a jakéhokoli Období, ve kterém služba nebyla využita nebo nebyly vyčerpány její hodiny. Při zrušení v průběhu Období se neprovádí poměrné vyúčtování.

6.4 Neúspěšné platby

Pokud se platba za obnovení nezdaří, zopakuje se a dostanete upozornění, abyste mohli v sekci „Moje předplatné“ aktualizovat svou kartu. Nové Období nezačne, dokud nebude zaplaceno; pokud zaplaceno nebude, Předplatné skončí na konci posledního zaplaceného Období.

6.5 Změny ceny

Cenu za obnovení Předplatného můžeme změnit. Změnu vám oznámíme nejméně 30 dní před obnovením, kterého se týká, a pokud s ní nesouhlasíte, můžete Předplatné před tímto datem zrušit.

Plán kontinuity

Plán kontinuity je roční Předplatné, které udržuje Licenci aktuální: aktualizace a technická podpora k Modulu po dobu, kdy je plán aktivní. Ke každé Licenci náleží jeden Plán kontinuity.

7.1 Co zahrnuje

• Nové verze a opravy licencovaného Modulu vydané po dobu, kdy je plán aktivní, včetně přizpůsobení novým verzím PrestaShopu a PHP, jakmile vyjdou. U konektoru Odoo ↔ PrestaShop ty, které se týkají řady Odoo, pro niž je Licence vydána.
• Stažení těchto verzí v sekci „Moje licence“.
• Technická podpora při problémech s Modulem v podporovaných verzích uvedených na detailu produktu, v rozsahu stanoveném v Obchodních podmínkách.

7.2 Co nezahrnuje

• Instalace, konfigurace nebo aktualizace Modulu ve vašem obchodě: aktualizace si stahujete a instalujete sami. Pokud chcete, abychom to udělali my, zakoupíte si Hodinu technické podpory, nebo to uděláme v rámci Údržby PrestaShopu.
• Závazný termín vydání verze kompatibilní s konkrétní verzí PrestaShopu, PHP nebo Odoo: přizpůsobení vycházejí, jakmile jsou hotová.
• Vývoj na míru, nové funkce na objednávku nebo změny ve fungování Modulu.
• Problémy způsobené moduly nebo šablonami třetích stran, úpravami Modulu nebo serverem.
• Jakýkoli Modul nebo služba jiná než Licence, ke které je plán vázán.

7.3 Když plán skončí

Licence vám zůstává doživotně. Verze vydané do data ukončení plánu můžete dál používat, stahovat a instalovat; pozdější verze a technická podpora již zahrnuty nejsou.

7.4 Pozdější sjednání plánu nebo návrat k němu

• Pokud si plán sjednáte dříve, než vyprší aktualizace, které již máte, zaplatíte cenu za obnovení a první platba připadne na den, kdy vyprší.
• Pokud si ho sjednáte až po jejich vypršení, zaplatíte poplatek za návrat a k tomu cenu za obnovení za každý celý rok bez plánu, nejvýše však za dva roky. Přesnou částku uvidíte v sekci „Moje licence“ ještě před zaplacením.

Údržba PrestaShopu

Údržba PrestaShopu je roční Předplatné pro jeden obchod (jednu doménu a její testovací prostředí) s počtem pracovních hodin za rok, který stanoví zakoupená varianta. Abychom ji mohli poskytovat, potřebujeme přístup do administrace obchodu a na server.

8.1 Co zahrnuje

• Zakoupené pracovní hodiny za rok na odstraňování chyb v obchodě a na drobné úpravy a změny toho, co už existuje: nastavení PrestaShopu a jeho modulů, texty, styly nebo pozice v šabloně.
• Aktualizace nainstalovaných modulů, které nebyly upraveny, jakmile jejich dodavatel vydá verzi kompatibilní s verzemi PrestaShopu a PHP, na kterých obchod běží, a obchod na ni má nárok. Aktualizace se před nasazením testují.
• Upozornění, pokud obchod přestane odpovídat. Denní zálohy jsou součástí hostingu, nikoli údržby.
• První reakce do 12 hodin, 7 dní v týdnu.

8.2 Co nezahrnuje

• Aktualizace PrestaShopu, ať už na jinou verzi, nebo na opravu (patch) téže verze.
• Aktualizace šablony, ať už rodičovské, nebo podřízené (child theme).
• Aktualizace modulů, které byly upraveny, ani nákup licencí nebo jejich prodloužení u modulů třetích stran.
• Změny PHP, serveru, hostingu, e-mailu, domény nebo certifikátů.
• Každodenní správa obchodu: produkty, ceny, skladové zásoby, objednávky, vrácení zboží, zákazníci, akce, doprava, obsah a zákaznický servis.
• Marketing, SEO, kampaně, analytika, copywriting, fotografie a design.
• Vývoj na míru: nové funkce, nové moduly nebo integrace a redesigny.
• Migrace a změny hostingu.
• Školení.

8.3 Požadavky mimo rozsah

Co není zahrnuto, se z hodin plánu nedělá: posoudí se a nacení zvlášť. Hodiny plánu můžeme využít na prostudování požadavku a přípravu nabídky. Pokud nabídku přijmete, tyto hodiny se do plánu vrátí; pokud ji nepřijmete, zůstávají vyčerpané.

8.4 Jak se hodiny počítají

• Odečítá se skutečně odpracovaný čas, po 15minutových úsecích.
• Hodiny patří ke každému ročnímu Období: nevyčerpané hodiny propadají na konci Období, nepřecházejí do dalšího a peníze se za ně nevracejí.
• Hodiny patří k předplacenému obchodu a nelze je převést na jiný obchod ani na jiného zákazníka.
• Pokud se vyčerpají, další práce se účtuje jako Hodiny technické podpory, nebo můžete přejít na variantu s více hodinami.

8.5 Zrušení a vrácení peněz

Platí článek 6: Předplatné zrušíte před datem obnovení a za zaúčtované Období se peníze nevracejí.

Hodina technické podpory

Hodina technické podpory je předem zaplacená práce na konkrétní chybě ve vašem obchodě, bez Předplatného. Pokud se chybu podaří odstranit v rámci zakoupených hodin, je vyřešena; pokud je potřeba víc, pošleme vám před pokračováním odhad zbývající práce a rozhodnete se vy. Nezahrnuje to, co článek 8.2 vylučuje z Údržby PrestaShopu. Po zahájení práce se peníze za hodiny nevracejí.

Uživatelské účty

10.1 Založení účtu

Při zakládání účtu u nás musíte uvádět informace, které jsou vždy přesné, úplné a aktuální. Odpovídáte za ochranu svého hesla a za veškeré činnosti a úkony provedené prostřednictvím vašeho účtu.

10.2 Zabezpečení účtu

Zavazujete se, že své heslo nesdělíte žádné třetí straně a že nás neprodleně upozorníte, jakmile zjistíte jakékoli narušení bezpečnosti nebo neoprávněné použití svého účtu.

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů, které rovněž upravují vaše používání Služby, abyste věděli, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje.

Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

12.1 Služba „TAK, JAK JE“

Služba je poskytována „TAK, JAK JE“ a „TAK, JAK JE DOSTUPNÁ“. Výslovně se zříkáme všech záruk jakéhokoli druhu, výslovných i předpokládaných, mimo jiné včetně předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušení práv třetích osob.

12.2 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy neodpovídá BK Modules v žádném případě za jakoukoli nepřímou, sankční, nahodilou, zvláštní, následnou nebo exemplární škodu, mimo jiné včetně škody spočívající v ušlém zisku, ztrátě dobrého jména, možnosti užívání, dat nebo v jiných nehmotných ztrátách, vzniklou v souvislosti s používáním Služby nebo s nemožností ji používat.

12.3 Horní hranice náhrady škody

Naše celková odpovědnost vůči vám za veškeré škody, ztráty a nároky nepřesáhne částku, kterou jste případně zaplatili za přístup ke Službě během dvanácti (12) měsíců bezprostředně předcházejících dni uplatnění nároku.

Odškodnění

Zavazujete se bránit, odškodnit a chránit BK Modules a její vedoucí pracovníky, členy statutárních orgánů, zaměstnance a zástupce před veškerými nároky, škodami, závazky, ztrátami, odpovědností, náklady nebo dluhy a výdaji (včetně nákladů na právní zastoupení).

Ukončení

Váš účet můžeme okamžitě zrušit nebo pozastavit a zamezit vám v přístupu ke Službě, a to bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti, podle vlastního uvážení, z jakéhokoli důvodu a bez omezení, mimo jiné včetně porušení Podmínek.

Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají podle práva státu Nové Mexiko ve Spojených státech amerických, bez ohledu na jeho kolizní normy. Jakékoli soudní řízení vyplývající z této Smlouvy bude zahájeno výhradně u federálních nebo státních soudů se sídlem v Albuquerque v Novém Mexiku. Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva, která spotřebiteli přiznávají kogentní předpisy země jeho bydliště.

Řešení sporů

16.1 Smírné řešení

Než vůči BK Modules uplatníte jakýkoli nárok, zavazujete se, že se nejprve pokusíte spor vyřešit smírně tím, že nás kontaktujete.

16.2 Závazné rozhodčí řízení

Jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo ze Služby nebo s nimi související, který nelze vyřešit smírně, bude s konečnou platností rozhodnut v rozhodčím řízení podle pravidel American Arbitration Association (Americké arbitrážní asociace).

Vyšší moc

Neodpovídáme za nesplnění nebo prodlení s plněním podle těchto Podmínek, které je způsobeno požárem, povodní, zemětřesením, přírodními živly nebo jinou vyšší mocí, válkami, výtržnostmi, občanskými nepokoji, vzpourami či revolucemi nebo jakoukoli jinou příčinou, kterou nemůžeme rozumně ovlivnit.

Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným nebo neplatným, bude změněno a vykládáno tak, aby bylo v co největší míře dosaženo jeho účelu v souladu s příslušnými právními předpisy, a ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

Změny

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli podle vlastního uvážení změnit nebo nahradit. Pokud bude změna podstatná, pokusíme se ji oznámit nejméně 30 dní před nabytím účinnosti nových podmínek. Co se považuje za podstatnou změnu, určujeme výhradně podle vlastního uvážení. Změny cen Předplatného se řídí článkem 6.5.