Obrázky produktu podle jazyka v PrestaShopu nastavíte tak, že k jednomu produktu nahrajete fotku pro každý jazyk a rozhodnete, kterou uvidí který zákazník: krabičku v němčině ten, kdo nakupuje německy, slovenskou verzi zákazník ze Slovenska. PrestaShop to sám neudělá, protože překládá texty produktu, ale ne jeho fotky; s modulem to vyřešíte bez duplikování produktů.
Představte si Jonase z Kolína nad Rýnem. Přijde do vašeho e-shopu v němčině pro opalovací krém, přečte si detail produktu ve svém jazyce a na fotce vidí tubu s českou etiketou. Než nakoupí, napíše vám: „Přijde mi s německou etiketou?“ Vy víte, že ano, protože do Německa posíláte právě tu. On to ale nevěděl – a spousta zákazníků jako on se neptá: zavřou záložku.
Totéž platí pro krabici deskové hry, obálku knihy, návod ke spotřebiči nebo fotky s nápisy přímo v obrázku – „Bez lepku“, „Vyrobeno v Česku“, „Voděodolné“ –, které tolik pomáhají prodávat. Když fotka mluví jedním jazykem, zákazník, který jím nemluví, má pocit, že produkt není pro něj.
Dá se v PrestaShopu dát jiný obrázek pro každý jazyk?
Ve výchozím stavu ne. PrestaShop vám dovolí přeložit název, popis i alternativní text každého obrázku, ale samotný obrázek je pro všechny jazyky stejný. Když nahrajete českou i německou verzi, český i německý zákazník uvidí v galerii obě.
Zbývají vám tak dvě špatné možnosti: ukázat všem jedinou fotku, nebo ukázat všechny a nechat každého, ať si tu svou najde. Ani jedna zákazníkovi neřekne, co mu opravdu přijde.
Proč nezduplikovat produkt pro každý jazyk?
To napadne skoro každého jako první: jeden produkt s českou fotkou a druhý stejný s německou. První den to funguje a každý další vám to zkomplikuje.
- Dva sklady pro jednu věc. Prodáte v jednom detailu a druhý dál ukazuje stejné množství.
- Dvě ceny, které musíte hlídat. Jednu změníte, na druhou zapomenete, a zákazník, který porovnává, najde u stejného produktu dvě ceny.
- Oba se zobrazují ve všech jazycích. PrestaShop neumí produkt v jednom jazyce skrýt, takže německý zákazník vidí v kategorii českou verzi hned vedle své.
- Recenze a prodeje se rozdělí. Každá kopie začíná od nuly a pro Google jsou to dvě skoro stejné stránky, které si konkurují.
Jak nastavit obrázky produktu podle jazyka?
S modulem Obrázky produktu podle jazyka pro PrestaShop nahráváte fotky jako vždy, v detailu produktu v administraci. Hned pod nimi se objeví záložka pro každý jazyk, která vám ukáže, co uvidí daný zákazník: jeho velký titulní obrázek a ostatní obrázky v řadě.
Tam uděláte dvě věci:
- Kliknutím na obrázek ho v daném jazyce ukážete nebo skryjete.
- Kliknutím na jeho hvězdičku z něj uděláte titulní obrázek pro ten jazyk.
Každé kliknutí se uloží hned a změnu vidíte před sebou. Nemusíte produkt ukládat ani otevírat jinou obrazovku.
Fotky bez textu pro všechny
Obvykle má jazyk v sobě jen pár fotek. Produkt v použití, detail, rozměry nebo barvu vidí všichni stejně, takže na ty nesáhnete: dál se ukazují ve všech jazycích. Omezíte jen ty s textem.
A když jednou otevřete nový jazyk, uvidí v něm zákazníci společné fotky a žádnou z těch, které jste udělali pro jinou zemi. Nikoho nepřekvapí etiketa z cizího trhu.
Mění se titulní obrázek i v kategoriích a v košíku?
Ano, a právě tam je to nejvíc vidět. Titulní obrázek je fotka, kterou zákazník vidí dřív, než otevře detail: v kategoriích, ve vyhledávání, v blocích na úvodní stránce vašeho e-shopu, v rychlém náhledu i v miniatuře v košíku a v souhrnu objednávky.
Když žádný nevyberete, použije každý jazyk běžný titulní obrázek produktu, a pokud ta fotka do jeho jazyka nepatří, jeho první obrázek. Hvězdičkou nastavíte, který chcete vy. Francouzský zákazník tak projde celou kategorii a vidí krabičky ve francouzštině, aniž by otevřel jediný detail.
A když má každá velikost nebo barva své fotky?
I to je vyřešené. V PrestaShopu může mít každá kombinace – velikost, barva, balení – přiřazené vlastní obrázky. S modulem ukazuje kombinace v každém jazyce jen ty své, které jsou pro daný jazyk viditelné.
K červené krabičce přiřadíte českou i německou fotku a každý zákazník po výběru červené uvidí tu svou. Pokud kombinace v nějakém jazyce zůstane bez vlastních fotek, ukáže fotky produktu, jak to PrestaShop dělá odjakživa.
Ukazují Nákupy Google fotku v jazyce dané země?
Tady je chyba, která přijde draho. Platíte reklamu v Nákupech Google (Google Shopping) pro Německo a reklama ukazuje krabičku v češtině. Zákazník se ani nedostane do vašeho e-shopu, aby si přečetl, že produkt přijde v jeho jazyce: rozhodne se podle fotky.
Pokud generujete feedy modulem Google Merchant Center PRO, vyjde každý jazykový feed s obrázky a titulním obrázkem daného jazyka, bez jakéhokoli zásahu do modulu feedu. Merchant Center nové obrázky převezme při dalším načtení.
Tady vás čeká rozhodnutí: oficiální modul Googlu a modul Facebooku čtou obrázky po svém, bez dotazu na PrestaShop, takže budou dál posílat ty původní. Pokud prodáváte do více zemí s produktovými reklamami, vyplatí se, aby feed vycházel z modulu jako Google Merchant Center PRO.
Totéž platí i pro další místa, kde se váš produkt objevuje: obrázek při sdílení detailu na sociálních sítích, data, která ze stránky čte Google, i sitemapa obrázků jdou s fotkou v jazyce dané stránky.
Které fotky se vyplatí udělat v každém jazyce?
Celý katalog předělávat nemusíte. Začněte tam, kde se zákazník rozhoduje:
- Titulní obrázek u produktů, které nejvíc prodáváte do zahraničí.
- Fotky s nápisy: výhody, složení, „vhodné pro“, vysvětlené rozměry.
- Obal nebo etiketa, pokud se liší podle země: potraviny, kosmetika, nápoje, hračky.
- Snímky obrazovky, pokud prodáváte software, kurzy nebo digitální produkty s obrazovkou v každém jazyce.
Pokud kromě jazyka měníte podle země i měnu nebo cenu, bude vás zajímat také, jak zařídit, aby každý zákazník viděl cenu své země: fotka a cena jsou první, na co se dívá ten, kdo nakupuje ze zahraničí.
Časté dotazy
Můžu mít v každém jazyce jiný titulní obrázek?
Ano. V záložce daného jazyka kliknete na hvězdičku u obrázku a ten je jeho titulním obrázkem v detailu, v kategoriích, v košíku i v Nákupech Google s Google Merchant Center PRO. Ostatní jazyky si nechají svůj.
Funguje to v PrestaShopu 8 a PrestaShopu 9?
Ano, od PrestaShopu 1.7.5 až po 9, s klasickým i novým detailem produktu v administraci a s jakoukoli šablonou. V multishopu platí stejná pravidla ve všech obchodech.
Co se stane s mými obrázky, když modul odinstaluji?
Nic špatného: obrázky zůstanou, kde byly, protože je modul nepřesouvá ani nekopíruje. Po odinstalaci se všechny znovu ukazují ve všech jazycích, jako předtím.
Musím ho nejdřív nastavit, aby fungoval?
Ne. Dokud žádný obrázek neomezíte, váš e-shop dál ukazuje všechny ve všech jazycích. Začnete jedním produktem a postupujete svým tempem; v nabídce Katalog najdete seznam produktů, které už mají fotky podle jazyka.
Kde to můžete vidět v provozu?
Přímo tady. Každý modul na bkmodules.com má titulní obrázek s názvem napsaným v něm a ten obrázek je udělaný v každém jazyce obchodu: otevřete detail kteréhokoli z nich česky, německy nebo francouzsky a uvidíte titulní obrázek v daném jazyce, v detailu i v katalogu. To všechno zařizuje modul Obrázky produktu podle jazyka pro PrestaShop, který máte hned pod článkem, s tím, co obsahuje, kompatibilitou a cenou.