Zdjęcia produktu dla każdego języka w PrestaShop: każdemu jego zdjęcie

Żeby mieć zdjęcia produktu dla każdego języka w PrestaShop, wgrywasz do tego samego produktu zdjęcie w każdej wersji językowej i decydujesz, które widzi dany klient: pudełko po niemiecku temu, kto kupuje po niemiecku, a po francusku — klientowi z Francji. PrestaShop nie robi tego sam, bo tłumaczy teksty produktu, ale nie jego zdjęcia; z modułem załatwisz to bez duplikowania produktów.

Wyobraź sobie Jonasa z Kolonii. Wchodzi do Twojego sklepu w niemieckiej wersji, szuka kremu z filtrem, czyta kartę produktu w swoim języku, a na zdjęciu widzi tubkę z polską etykietą. Zanim kupi, pisze do Ciebie: „Czy dostanę go z niemiecką etykietą?”. Ty wiesz, że tak, bo właśnie to wysyłasz do Niemiec. Ale on tego nie wiedział, a wielu klientów takich jak on nie pyta: po prostu zamyka kartę.

Tak samo jest z pudełkiem gry planszowej, okładką książki, instrukcją urządzenia albo zdjęciami z napisami — „Bez glutenu”, „Wyprodukowano w Polsce”, „Wodoodporny” — które tak bardzo pomagają sprzedawać. Jeśli zdjęcie mówi w jednym języku, klient, który go nie zna, czuje, że ten produkt nie jest dla niego.

Czy w PrestaShop można dodać inne zdjęcie dla każdej wersji językowej?

W standardzie — nie. PrestaShop pozwala przetłumaczyć nazwę, opis, a nawet tekst alternatywny każdego zdjęcia, ale samo zdjęcie jest jedno dla wszystkich języków. Jeśli wgrasz wersję po polsku i wersję po niemiecku, klient z Polski i klient z Niemiec zobaczą w galerii obie.

Zostają Ci dwa złe wyjścia: pokazać wszystkim jedno zdjęcie albo pokazać wszystkie i niech każdy szuka swojego. Żadne z nich nie mówi klientowi, co naprawdę dostanie.

Dlaczego nie zduplikować produktu dla każdego języka?

To pierwsze, co przychodzi do głowy prawie każdemu: jeden produkt ze zdjęciem po polsku i drugi, taki sam, ze zdjęciem po niemiecku. Działa pierwszego dnia, a komplikuje każdy kolejny.

• Dwa stany magazynowe dla jednej rzeczy. Sprzedajesz na jednej karcie, a druga wciąż pokazuje tę samą liczbę sztuk.
• Dwie ceny do pilnowania. Zmieniasz jedną, zapominasz o drugiej, a klient, który porównuje, znajduje dwie ceny tego samego produktu.
• Oba produkty widać we wszystkich językach. PrestaShop nie pozwala też ukryć produktu w jednym języku, więc klient z Niemiec widzi w kategorii polską wersję tuż obok swojej.
• Opinie i sprzedaż się rozdzielają. Każda kopia zaczyna od zera, a dla Google to dwie prawie identyczne strony, które konkurują ze sobą.

Jak ustawić zdjęcie produktu dla każdego języka?

Z modułem Zdjęcia produktu według języka dla PrestaShop wgrywasz zdjęcia jak zawsze, na karcie produktu. Tuż pod nimi pojawia się zakładka dla każdego języka, która pokazuje, co zobaczy ten klient: jego duże zdjęcie główne i resztę zdjęć w rzędzie.

Robisz tam dwie rzeczy:

1. Klikasz zdjęcie, żeby je pokazać albo ukryć w tym języku.
2. Klikasz jego gwiazdkę, żeby stało się okładką w tym języku.

Każde kliknięcie zapisuje się od razu i widzisz zmianę na własne oczy. Nie trzeba zapisywać produktu ani otwierać innego ekranu.

Zdjęcia bez tekstu — dla wszystkich

Zwykle tylko kilka zdjęć ma w sobie język. Produkt w użyciu, detal, wymiary czy kolor wszyscy widzą tak samo, więc tych nie ruszasz: dalej pokazują się we wszystkich językach. Ograniczasz tylko te z tekstem.

A jeśli kiedyś otworzysz nową wersję językową, ten język zobaczy zdjęcia wspólne i żadnego z tych, które zrobiłeś dla innego kraju. Nikt nie trafi niespodziewanie na etykietę z innego rynku.

Czy okładka zmienia się też w kategoriach i w koszyku?

Tak, i właśnie tam najbardziej to widać. Okładka to zdjęcie, które klient widzi, zanim wejdzie na kartę produktu: w kategoriach, w wyszukiwarce, w blokach na stronie głównej Twojego sklepu, w szybkim podglądzie oraz w miniaturze koszyka i podsumowania zamówienia.

Jeśli żadnej nie wybierzesz, każdy język używa zwykłej okładki produktu, a jeśli to zdjęcie nie jest w jego języku — swojego pierwszego zdjęcia. Gwiazdką ustawiasz tę, którą chcesz. Dzięki temu klient z Francji przegląda całą kategorię i widzi pudełka po francusku, nie wchodząc w żadną kartę.

A jeśli każdy rozmiar albo kolor ma swoje zdjęcia?

To też się da. W PrestaShop każda kombinacja — rozmiar, kolor, format — może mieć przypisane własne zdjęcia. Z modułem w każdym języku kombinacja pokazuje tylko te swoje zdjęcia, które są widoczne w tym języku.

Przypisujesz czerwonemu pudełku zdjęcie po polsku i zdjęcie po niemiecku, a każdy klient po wybraniu czerwonego widzi swoje. Jeśli w którymś języku kombinacji nie zostanie żadne własne zdjęcie, pokazuje zdjęcia produktu, tak jak PrestaShop robi to od zawsze.

Czy Google Shopping pokazuje zdjęcie w języku danego kraju?

To błąd, który drogo kosztuje. Płacisz za reklamę w Google Shopping na Niemcy, a reklama pokazuje pudełko po polsku. Klient nawet nie trafia do Twojego sklepu, żeby przeczytać, że produkt przyjdzie w jego języku: decyduje po zdjęciu.

Jeśli generujesz feedy modułem Google Merchant Center PRO, każdy feed językowy wychodzi ze zdjęciami i okładką tego języka, bez żadnych zmian w module feedu. Merchant Center pobierze nowe zdjęcia przy kolejnym odczycie.

Tu czeka Cię jedna decyzja: oficjalny moduł Google i moduł Facebooka odczytują zdjęcia na własną rękę, bez pytania PrestaShop, więc dalej będą wysyłać te co zawsze. Jeśli sprzedajesz w kilku krajach i masz reklamy produktowe, najlepiej, żeby feed wychodził z modułu takiego jak Google Merchant Center PRO.

To samo dotyczy innych miejsc, w których pojawia się Twój produkt: zdjęcie, które wyświetla się po udostępnieniu karty w mediach społecznościowych, dane, które Google odczytuje ze strony, i mapa witryny ze zdjęciami mają zdjęcie w języku tej strony.

Jakie zdjęcia warto zrobić w każdym języku?

Nie trzeba robić katalogu od nowa. Zacznij tam, gdzie klient podejmuje decyzję:

• Okładka produktów, które najlepiej sprzedajesz za granicą.
• Zdjęcia z napisami: zalety, skład, „odpowiedni dla”, objaśnione wymiary.
• Opakowanie albo etykieta, jeśli zmieniają się w zależności od kraju: żywność, kosmetyki, napoje, zabawki.
• Zrzuty ekranu, jeśli sprzedajesz oprogramowanie, kursy albo produkty cyfrowe z ekranem w każdym języku.

Jeśli razem z językiem zmieniasz też walutę albo cenę w zależności od kraju, przyda Ci się również to, jak sprawić, żeby każdy klient widział cenę swojego kraju: zdjęcie i cena to pierwsze, na co patrzy ktoś, kto kupuje z zagranicy.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę mieć inną okładkę w każdym języku?

Tak. W zakładce danego języka klikasz gwiazdkę zdjęcia i od tej chwili jest ono jego okładką na karcie produktu, w kategoriach, w koszyku i w Google Shopping z Google Merchant Center PRO. Pozostałe języki zachowują swoją.

Czy działa w PrestaShop 8 i PrestaShop 9?

Tak, od PrestaShop 1.7.5 do 9, z klasyczną i nową kartą produktu oraz z każdym szablonem. W trybie multistore te same reguły obowiązują we wszystkich sklepach.

Co się stanie z moimi zdjęciami, jeśli go odinstaluję?

Nic złego: zdjęcia zostają tam, gdzie były, bo moduł ich nie przenosi ani nie kopiuje. Po odinstalowaniu wszystkie znów są widoczne we wszystkich językach, tak jak przed instalacją.

Czy muszę go skonfigurować, zanim zacznie działać?

Nie. Dopóki nie ograniczysz żadnego zdjęcia, Twój sklep dalej pokazuje wszystkie we wszystkich językach. Zaczynasz od jednego produktu i idziesz dalej we własnym tempie, a w Katalogu, w zakładce zdjęć według języka, widzisz listę produktów, które mają już zdjęcia przypisane do języków.

Gdzie można zobaczyć, jak to działa?

Właśnie tutaj. Każdy moduł na bkmodules.com ma okładkę z wpisaną nazwą, a ta okładka jest przygotowana w każdym języku sklepu: otwórz kartę dowolnego z nich po francusku albo po niemiecku, a zobaczysz okładkę po francusku albo po niemiecku, na karcie i w katalogu. Wszystko to robi moduł Zdjęcia produktu według języka dla PrestaShop, który masz tuż poniżej, z tym, co zawiera, zgodnością i ceną.