Imágenes de producto por idioma en PrestaShop: cada cliente, la suya

Módulos PrestaShop · 7 min de lectura

Imágenes de producto por idioma en PrestaShop: cada cliente, la suya

Para tener imágenes de producto por idioma en PrestaShop subes al mismo producto la foto de cada idioma y decides cuál ve cada cliente: la caja en alemán al que compra en alemán, la de francés al de Francia. PrestaShop no lo hace solo, porque traduce los textos del producto pero no sus fotos; con un módulo se resuelve sin duplicar productos.

Imagina a Jonas, en Colonia. Entra en tu tienda en alemán buscando una crema solar, lee la ficha en su idioma y, en la foto, ve el tubo con la etiqueta en español. Antes de comprar te escribe: «¿Me llega con la etiqueta en alemán?». Tú sabes que sí, porque es lo que mandas a Alemania. Pero él no lo sabía, y muchos otros clientes como él no preguntan: cierran la pestaña.

Lo mismo pasa con la caja de un juego de mesa, la portada de un libro, el manual de un aparato o esas fotos con frases encima —«Sin gluten», «Hecho en España», «Resistente al agua»— que tanto ayudan a vender. Si la foto habla un idioma, el cliente que no lo habla siente que el producto no es para él.

¿Se puede poner una imagen distinta en cada idioma en PrestaShop?

De serie, no. PrestaShop te deja traducir el nombre, la descripción y hasta el texto alternativo de cada imagen, pero la imagen es la misma para todos los idiomas. Si subes la versión en español y la versión en alemán, el cliente español y el alemán ven las dos en la galería.

Eso te deja con dos salidas malas: enseñar a todo el mundo una sola foto, o enseñarles todas y que cada uno busque la suya. Ninguna de las dos le dice al cliente lo que de verdad va a recibir.

¿Por qué no duplicar el producto en cada idioma?

Es lo primero que se le ocurre a casi todo el mundo: un producto con la foto en español y otro igual con la foto en alemán. Funciona el primer día y te complica todos los siguientes.

  • Dos stocks para una misma cosa. Vendes en una ficha y la otra sigue diciendo que queda lo mismo.
  • Dos precios que mantener. Cambias uno, se te olvida el otro, y el cliente que compara encuentra dos precios para el mismo producto.
  • Los dos salen en todos los idiomas. PrestaShop tampoco deja esconder un producto en un idioma, así que el cliente alemán ve en la categoría la versión española justo al lado de la suya.
  • Las opiniones y las ventas se reparten. Cada copia empieza de cero, y para Google son dos páginas casi iguales compitiendo entre sí.

¿Cómo se pone una imagen de producto por idioma?

Con Imágenes de producto por idioma para PrestaShop sigues subiendo las fotos como siempre, en la ficha del producto. Justo debajo aparece una pestaña por idioma que te enseña lo que verá ese cliente: su portada grande y el resto de imágenes en fila.

Ahí haces dos cosas:

  1. Pulsas una imagen para enseñarla u ocultarla en ese idioma.
  2. Pulsas su estrella para que sea la portada de ese idioma.

Cada clic se guarda al momento y lo ves cambiar delante de ti. No hay que guardar el producto ni abrir otra pantalla.

Las fotos sin texto, para todos

Lo normal es que solo unas pocas fotos lleven el idioma dentro. El producto en uso, un detalle, las medidas o el color lo ve todo el mundo igual, así que esas no las tocas: siguen saliendo en todos los idiomas. Solo limitas las que tienen texto.

Y si un día abres un idioma nuevo, ese idioma ve las fotos comunes y ninguna de las que hiciste para otro país. Nadie se encuentra la etiqueta de otro mercado por sorpresa.

¿La portada cambia también en las categorías y en el carrito?

Sí, y es donde más se nota. La portada es la foto que el cliente ve antes de entrar en la ficha: en las categorías, en el buscador, en los bloques de la portada de tu tienda, en la vista rápida y en la miniatura del carrito y del resumen de compra.

Si no eliges ninguna, cada idioma usa la portada normal del producto, y si esa foto no es de su idioma, su primera imagen. Con la estrella fijas la que tú quieras. Así el cliente francés recorre una categoría entera viendo las cajas en francés, sin entrar en ninguna ficha.

¿Y si cada talla o cada color tiene sus fotos?

También se resuelve. En PrestaShop cada combinación —una talla, un color, un formato— puede tener sus propias imágenes asociadas. Con el módulo, en cada idioma la combinación enseña solo las suyas que se vean en ese idioma.

Asocias a la caja roja la foto en español y la foto en alemán, y cada cliente ve la suya al elegir el rojo. Si en algún idioma una combinación se queda sin fotos propias, enseña las del producto, como hace PrestaShop de siempre.

¿Google Shopping enseña la foto de cada idioma?

Este es el error que sale caro. Pagas un anuncio en Google Shopping para Alemania y el anuncio enseña la caja en español. El cliente ni siquiera llega a tu tienda para leer que el producto viene en su idioma: decide por la foto.

Si generas tus feeds con Google Merchant Center PRO, cada feed de idioma sale con las imágenes y la portada de ese idioma, sin tocar nada del módulo del feed. Merchant Center recoge las nuevas en su siguiente lectura.

Aquí te toca una decisión: el módulo oficial de Google y el de Facebook leen las imágenes por su cuenta, sin preguntar a PrestaShop, así que seguirán mandando las de siempre. Si vendes en varios países con anuncios de producto, conviene que el feed salga de un módulo como Google Merchant Center PRO.

Lo mismo vale para el resto de sitios donde aparece tu producto: la imagen que sale al compartir la ficha en redes, los datos que lee Google de la página y el sitemap de imágenes van con la foto del idioma de esa página.

¿Qué fotos merece la pena hacer en cada idioma?

No hace falta rehacer el catálogo. Empieza por donde el cliente decide:

  • La portada de los productos que más vendes fuera de tu país.
  • Las fotos con frases encima: ventajas, ingredientes, «apto para», medidas explicadas.
  • El envase o la etiqueta si cambian con el país: alimentación, cosmética, bebidas, juguetes.
  • Las capturas si vendes software, cursos o productos digitales con la pantalla en cada idioma.

Si además de idioma cambias de moneda o de precio según el país, te interesa también cómo hacer que cada cliente vea el precio de su país: la foto y el precio son lo primero que mira quien compra desde fuera.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener una portada diferente en cada idioma?

Sí. En la pestaña de ese idioma pulsas la estrella de la imagen y ya es su portada en la ficha, en las categorías, en el carrito y en Google Shopping con Google Merchant Center PRO. Los demás idiomas siguen con la suya.

¿Funciona en PrestaShop 8 y PrestaShop 9?

Sí, de PrestaShop 1.7.5 a 9, con la ficha de producto clásica y con la nueva, y con cualquier tema. En una multitienda, las mismas reglas valen en todas las tiendas.

¿Qué pasa con mis imágenes si lo quito?

Nada malo: las imágenes siguen donde estaban, porque el módulo no las mueve ni las copia. Al desinstalarlo, todas vuelven a verse en todos los idiomas, como antes de ponerlo.

¿Tengo que configurarlo antes de que funcione?

No. Hasta que no limites una imagen, tu tienda sigue enseñando todas en todos los idiomas. Empiezas por un producto y vas avanzando a tu ritmo, y en Catálogo › Imágenes por idioma ves la lista de productos que ya tienen fotos por idioma.

¿Dónde lo puedes ver funcionando?

Aquí mismo. Cada módulo de bkmodules.com tiene su portada con el nombre escrito dentro, y esa portada está hecha en cada idioma de la tienda: abre la ficha de cualquiera en francés o en alemán y verás su portada en francés o en alemán, en la ficha y en el catálogo. Todo eso lo lleva Imágenes de producto por idioma para PrestaShop, que tienes justo debajo con lo que incluye, la compatibilidad y el precio.

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