Żeby Twoi przedstawiciele handlowi składali zamówienie w imieniu klienta w PrestaShop, najwygodniej jest, gdy wchodzą do sklepu na własne konto i kupują jako ten klient — z jego cenami, adresami i metodami płatności. Bez proszenia go o hasło, bez dawania im dostępu do panelu i z zamówieniem przypisanym do handlowca, żeby policzyć prowizję.
Wtorek, jedenasta rano. Tomasz, przedstawiciel handlowy hurtowni zaopatrującej gastronomię, stoi przy barze kawiarni w Poznaniu z jej właścicielem, panem Markiem. Marek zamawia czterdzieści kartonów szklanek, sześć kartonów serwetek i prosi, żeby dostawa była wliczona, jak zawsze. Tomasz zapisuje to w notesie, robi zdjęcie i wysyła do biura. Po południu ktoś przepisuje zamówienie w panelu. Myli się w jednym indeksie. W czwartek dzwoni Marek.
Jeśli Twój zespół pracuje w ten sposób, każde zamówienie przechodzi przez dwie ręce i ma dwie okazje, żeby coś poszło nie tak. A na koniec miesiąca trzeba jeszcze ustalić, kto co sprzedał i ile mu się należy.
W standardzie tylko z panelu administracyjnego: w Zamówieniach klikasz „Dodaj nowe zamówienie”, wyszukujesz klienta, wypełniasz jego koszyk i zatwierdzasz. To rozwiązanie dla pracownika, który przyjmuje zamówienia przez telefon, a nie dla handlowca w terenie.
Dla działu sprzedaży ma trzy minusy:
Inne wyjście, które często widzimy, jest jeszcze gorsze: handlowiec prosi klienta o hasło i kupuje z jego konta. Działa, dopóki klient go nie zmieni albo dopóki nie pojawi się zamówienie, którego nikt nie rozpoznaje i nie wiadomo, kto je złożył.
Z modułem Przedstawiciele handlowi dla PrestaShop Twój handlowiec ma w sklepie zwykłe konto klienta, tylko z przypisanym portfelem: klientami, w imieniu których może kupować. W „Moim koncie” pojawia mu się „Moi klienci”, z wyszukiwarką i ostatnimi klientami, z którymi pracował.
Tomasz wyszukuje Marka, klika „Kupuj jako” i już jest na jego koncie. Widzi to, co widzi Marek: jego ceny, adresy, przewoźników i metody płatności. Składa zamówienie na miejscu, w telefonie, przy kliencie. Zamówienie należy do Marka, tak jakby złożył je sam.
Pasek u góry przypomina, w czyim imieniu kupuje, z przyciskiem „Wróć do mojego konta”, a szybki dostęp w rogu ekranu pozwala przejść do następnego klienta bez wychodzenia ze strony.
Kogo nie ma w jego portfelu, tego dla niego nie ma: klienci innych handlowców nie pojawiają się w żadnym wyszukiwaniu. Jeśli pewnego dnia odbierzesz mu Marka, w tej samej chwili traci dostęp do jego konta.
Taki, na jaki mu pozwolisz. To ta sama rozmowa co zawsze — „mogę mu dać 8 %?”, „dorzucić darmową dostawę?” — tylko tutaj decydujesz raz, na karcie każdego handlowca:
W koszyku Tomasz ma swój panel z tymi dwiema opcjami. Jeśli spróbuje przekroczyć limit, sklep go nie zastosuje. A ponieważ limit jest procentowy, obowiązuje dalej, nawet jeśli Marek dorzuci potem trzy kartony.
To zwykły rabat PrestaShop, jednorazowy i tylko dla tego klienta: Marek widzi go w zamówieniu i na fakturze jak każdy inny.
Każde zamówienie zapisuje się na handlowca, który je złożył, a prowizja liczy się sama: procent od wartości produktów netto, po rabatach. Od dostawy prowizji nie ma, więc darmowa wysyłka nikomu jej nie zawyża.
Każdy handlowiec ma swój procent, a jeśli konkretny klient na to zasługuje, możesz ustawić mu inny. I tu jest decyzja, którą warto podjąć przed startem, bo zmienia to, ile płaci Twoja firma:
Prowizja powstaje jako oczekująca i przechodzi do „do wypłaty”, gdy klient zapłaci za zamówienie. Jeśli zamówienie zostanie anulowane albo zwrócone, prowizja anuluje się sama. Widzisz, ile jesteś winien każdemu, eksportujesz to do arkusza i oznaczasz jako wypłacone te, które rozliczasz.
W sprzedaży do firm to norma: Marek nie płaci kartą, płaci przelewem z terminem 60 dni. Jeśli Twój sklep oferuje tylko kartę albo przelew z góry, handlowiec znów zapisuje zamówienie gdzieś obok.
Moduł dodaje metodę płatności „Wynegocjowane warunki”, którą widzi tylko ten, kto je ma. Tworzysz własne — „Przelew 60 dni”, „30/60/90” — i przypisujesz je poszczególnym klientom. Zamówienie wpada jako wiążące, z fakturą, we własnym statusie oczekiwania na płatność, a nazwa warunków zostaje zapisana w zamówieniu.
Ty wybierasz, czy z tej metody płatności może korzystać tylko handlowiec, czy także klient, kiedy kupuje sam. Pierwsza opcja daje Ci kontrolę, druga oszczędza Markowi czekania, aż przyjedzie Tomasz.
Jeśli już sprzedajesz firmom, to pasuje do tego, co opisujemy w artykule o tym, jak zbudować sklep B2B w PrestaShop: katalog, który widzi tylko ktoś z zatwierdzonym kontem, i każdy klient na swoich warunkach.
Nie. Prowizje, rabaty, darmowa dostawa, wynegocjowane warunki i szybki dostęp włączasz i wyłączasz, każde w całości. To, co wyłączysz, znika z menu, z kart i ze sklepu, więc nikt nie konfiguruje tego, czego nie używa.
Możesz zacząć od samego początku — handlowiec składa zamówienie w sklepie — a prowizje włączyć w miesiącu, w którym zechcesz przestać liczyć je ręcznie.
I wszystko zostaje zapisane. Za każdym razem, gdy handlowiec wchodzi na konto klienta, daje rabat albo zamyka zamówienie, zapisuje się to z jego nazwiskiem. Jeśli Marek zadzwoni w czwartek z pytaniem o zamówienie, wiesz, kto je złożył i kiedy.
Jeśli prowadzisz firmę w Odoo, handlowcy już tam są: każdy kontakt ma swojego sprzedawcę i swoje warunki płatności. Z naszym konektorem Odoo PrestaShop sklep pobiera ich z Odoo, zamiast zakładać ich dwa razy: portfel każdego handlowca to jego kontakty, a jego warunki płatności — wynegocjowane warunki. Każde zamówienie trafia do Odoo z handlowcem, prowizją i metodą płatności.
Nie. Loguje się na własne konto, a z niego wchodzi na konta klientów, których mu przypisałeś. Klient nie musi mu niczego dawać ani niczego zmieniać.
Tak, przyciskiem „Dodaj nowe zamówienie” w Zamówieniach. Sprawdza się u pracownika biura; dla handlowców w terenie, bez dostępu do panelu i z ich prowizją, lepiej, żeby kupowali ze sklepu.
Tak, od PrestaShop 1.7.5 do 9, z szablonami Classic i Hummingbird oraz szablonami na nich opartymi.
Masz dwie opcje. Licencja jest Twoja na zawsze i obejmuje trzy miesiące aktualizacji i wsparcia technicznego. Z Planem Ciągłości masz dodatkowo instalację, pierwszy rok i coroczne odnowienie. Cenę każdej z opcji, w Twojej walucie, znajdziesz na karcie tuż poniżej.
Wybierz jednego handlowca i pięciu jego klientów. Daj mu portfel, prowizję i limit rabatu, i poproś, żeby kolejne zamówienie złożył ze sklepu, przy kliencie. Po tygodniu będziesz wiedzieć, czy Twoje biuro przestało przepisywać zamówienia. Wszystko to daje moduł Przedstawiciele handlowi dla PrestaShop: jego kartę masz tuż poniżej, z tym, co zawiera, zgodnością i ceną.
Twoi przedstawiciele handlowi składają zamówienia swoich klientów w Twoim sklepie, z ich cenami i własną prowizją. Każdy przedstawiciel loguje się na swoje konto, wybiera jednego ze…
Jak pokazać każdemu klientowi zdjęcie w jego języku — pudełko, etykietę albo napis na zdjęciu — i jego własną okładkę,…
Jak klient prosi o wycenę z karty produktu, jak odpowiadasz mu swoimi cenami i jak opłaca ofertę w Twoim sklepie — po…
Wszystkie rozmiary i kolory produktu w tabeli albo macierzy, ze stanem magazynowym i sumą, żeby klient dodał wszystko…
Moduł, aplikacja, serwer, który sprawia problemy, albo coś pilnego. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, ze stałą wyceną: cena i termin.
