Migliori moduli per il pulsante di recesso in PrestaShop: confronto 2026

Un modulo per il pulsante di recesso in PrestaShop aggiunge al tuo negozio il pulsante con cui il cliente annulla l'acquisto, come chiede la legge europea dal 19 giugno 2026. Risposta breve: se vuoi gestire anche resi, rimborsi e cambi, il più scaricato su Addons; se vuoi parlare con il cliente dalla richiesta stessa e ricevere anche annullamenti e segnalazioni, quello di HiPresta; e se vuoi la prova più solida di essere in regola, al prezzo più basso, il nostro.

Qual è il miglior modulo per il pulsante di recesso in PrestaShop?

Su Addons, lo store ufficiale dei moduli PrestaShop, ce ne sono più di quaranta, quasi tutti allo stesso prezzo. Confrontiamo il più usato e quello di HiPresta, uno dei produttori di moduli più conosciuti, con il nostro, il pulsante di recesso per PrestaShop di BK Modules. I dati vengono dalla pagina di ciascun modulo.

• Compliance Manager (su Addons, «EU Withdrawal Button Compliance Manager») è il più scaricato: 763 download in cinque mesi. Oltre al recesso, gestisce resi, rimborsi, cambi e statistiche.
• HiPresta, uno dei produttori di moduli più conosciuti, riunisce in una sola schermata recessi, resi, annullamenti d'ordine e segnalazioni, e permette di scriversi con il cliente da ogni richiesta.
• Il nostro è il più economico dei tre. Conserva l'email di conferma così come è stata inviata, non un PDF fatto dopo dal negozio, e il testo legale che ogni cliente ha visto. Se un cliente contesta, hai con cosa dimostrare di essere in regola.

Cos'è il pulsante di recesso e da quando è obbligatorio?

Recedere vuol dire restituire ciò che hai comprato entro 14 giorni senza dare spiegazioni. Dal 19 giugno 2026 la direttiva (UE) 2023/2673 obbliga ogni negozio online che vende a consumatori nell'Unione europea a offrirlo con un pulsante ben visibile sul sito: recedere deve essere facile come comprare. Il cliente lo preme, inserisce nome e ordine, conferma e riceve subito un'email con ciò che ha chiesto e quando. I requisiti uno per uno sono in pulsante di recesso: obbligatorio dal 19 giugno 2026; se vendi in Austria, leggi anche cosa è cambiato lì dal 1° ottobre.

PrestaShop ha il pulsante di recesso di serie?

No. PrestaShop ha solo i resi merce, e richiedono che il cliente entri nel suo account e che l'ordine sia pagato e spedito. Lo spieghiamo in resi e RMA in PrestaShop.

Quale modulo di recesso scelgo per il mio negozio?

1. Vuoi gestire nello stesso posto resi con foto, cambi e rimborsi: Compliance Manager.
2. Vuoi scriverti con il cliente da ogni richiesta e ricevere anche annullamenti e segnalazioni: HiPresta.
3. Vuoi essere in regola con prove che ti difendono in caso di contestazione, al miglior prezzo: il nostro. Lo trovi qui sotto.