Beste Module für den Widerrufsbutton in PrestaShop: Vergleich 2026

Ein Modul für den Widerrufsbutton in PrestaShop bringt in deinen Shop den Button, mit dem der Kunde seinen Kauf widerruft, so wie es das EU-Recht seit dem 19. Juni 2026 verlangt. Die kurze Antwort: Willst du auch Retouren, Erstattungen und Umtausch verwalten, nimm das meistgeladene auf Addons; willst du direkt aus dem Antrag mit dem Kunden schreiben und auch Stornierungen und Reklamationen empfangen, das von HiPresta; und willst du den besten Nachweis, dass du alles richtig gemacht hast, zum niedrigsten Preis, unseres.

Welches ist das beste Modul für den Widerrufsbutton in PrestaShop?

Auf Addons, dem offiziellen Modul-Shop von PrestaShop, gibt es mehr als vierzig, fast alle zum selben Preis. Wir vergleichen das meistgenutzte und das von HiPresta, einem der bekanntesten Modulhersteller, mit unserem, dem Widerrufsbutton für PrestaShop von BK Modules. Alle Angaben stammen von der Seite des jeweiligen Moduls.

• Compliance Manager (auf Addons „EU Withdrawal Button Compliance Manager“) wird am meisten heruntergeladen: 763 Downloads in fünf Monaten. Neben dem Widerruf verwaltet es Retouren, Erstattungen, Umtausch und Statistiken.
• HiPresta, einer der bekanntesten Modulhersteller, bündelt Widerrufe, Retouren, Stornierungen und Reklamationen auf einem Bildschirm und lässt dich aus jedem Fall heraus mit dem Kunden schreiben.
• Unseres ist das günstigste der drei. Es bewahrt die Bestätigungs-E-Mail genau so auf, wie sie verschickt wurde, statt eines PDFs, das der Shop nachträglich erstellt, und dazu den Rechtstext, den jeder Kunde gesehen hat. Beschwert sich ein Kunde, kannst du belegen, dass du alles richtig gemacht hast.

Was ist der Widerrufsbutton und seit wann ist er Pflicht?

Widerrufen heißt: Gekauftes innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückgeben. Seit dem 19. Juni 2026 verpflichtet die Richtlinie (EU) 2023/2673 jeden Onlineshop, der an Verbraucher in der EU verkauft, dafür einen gut sichtbaren Button auf seiner Website anzubieten: Widerrufen muss so einfach sein wie Kaufen. Der Kunde klickt darauf, gibt seinen Namen und seine Bestellung an, bestätigt und bekommt sofort eine E-Mail mit dem, was er erklärt hat, und wann. Die Anforderungen im Einzelnen findest du in Der Widerrufsbutton: Pflicht seit dem 19. Juni 2026; verkaufst du nach Österreich, lies auch, was dort seit dem 1. Oktober gilt.

Hat PrestaShop einen Widerrufsbutton schon eingebaut?

Nein. PrestaShop hat nur Warenrücksendungen, und dafür muss sich der Kunde in sein Konto einloggen und die Bestellung bezahlt und versendet sein. Mehr dazu in Retouren und RMA in PrestaShop.

Welches Widerrufsmodul soll ich für meinen Shop wählen?

1. Du willst Retouren mit Fotos, Umtausch und Erstattungen an einem Ort verwalten: Compliance Manager.
2. Du willst aus jedem Fall heraus mit dem Kunden schreiben und auch Stornierungen und Reklamationen empfangen: HiPresta.
3. Du willst die Pflicht mit Nachweisen erfüllen, die dich bei einer Beschwerde schützen, zum besten Preis: unseres. Du findest es gleich hier unten.