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Über uns
Hallo, wir sind BK Modules
Angefangen haben wir mit der Betreuung von PrestaShop-Shops, und heute kümmern wir uns um alles Technische der Unternehmen, die mit uns arbeiten: ihren Shop, ihre Website, ihre Apps und den Server, auf dem alles läuft. Und das merkt man: Wer dir antwortet, schreibt auch den Code.
Was von uns ist, pflegen wir selbst
Die Module und Produkte, die wir verkaufen, haben wir selbst geschrieben. Wenn etwas nicht funktioniert, musst du auf niemanden warten: Wir öffnen es, beheben es, und bei dir ist es schon korrigiert.
Module ansehen →Aus echten Problemen entstanden
Fast alles, was wir veröffentlichen, begann als Problem eines Kunden, das sich dann als Problem vieler anderer herausstellte. BookflowR zum Beispiel entstand aus einem Auftrag, der in keinen Shop passte.
Unsere Leistungen →Du sprichst mit dem, der es macht
Du schreibst uns, und es antwortet, wer deinen Shop öffnet und sich den Code ansieht, nicht jemand, der deine Nachricht weiterreicht. Deshalb ist die erste Antwort oft schon die Lösung.
Erzähl uns deinen Fall →Was dich erwartet
Wenn du mit uns arbeitest, kannst du Folgendes erwarten. Und du kannst es überprüfen: in den Modulen, im Blog oder indem du uns schreibst.
Wir kennen PrestaShop, und was darunter liegt
Wir stecken seit Jahren in PrestaShop, in seinem Code und seiner Datenbank. Und wenn das Problem nicht der Shop ist, sondern der Server, die E-Mails oder Cloudflare, wissen wir auch, wo wir suchen müssen.
Und über den Shop hinaus
Wenn es bei dir kein Shop ist, bauen wir auch das. Wir haben BookflowR gebaut, damit ein Geschäft mit Terminen seine Website und seine Buchungen ohne Aufwand hat, und Apps wie Reposta, die dir sagt, wo du auf einer Fahrt am günstigsten tankst.
Wir sagen dir, wie es ist
Wenn das, was du willst, dir nichts bringt, sagen wir es dir vor dem Start. Und wenn es schon etwas gibt, das es löst und dich weniger kostet, auch.
Wir beheben die Ursache, nicht das Symptom
Ein Flicken ist am ersten Tag billig und an jedem weiteren teuer. Wir verstehen lieber, was nicht funktioniert, und beheben es richtig, auch wenn es etwas länger dauert, es zu finden.
Was du kaufst, funktioniert weiter
Wenn eine neue PrestaShop-Version erscheint, prüfen wir unsere Module, bevor du aktualisieren musst. Und was wir für dich gebaut haben, bleibt unsere Sache, auch wenn das Projekt längst abgeschlossen ist.
Was andere nicht anfassen wollen
Die Migration, die niemand unterschreiben will, die Warenwirtschaft, die nur per FTP spricht, der Shop, der am Black Friday ausfällt. Wenn man dir gesagt hat, dass es nicht geht, erzähl es uns.
Wie wir arbeiten
Immer auf dieselbe Weise:
Zuerst schauen wir
Bevor wir dir einen Preis nennen, schauen wir, was wirklich los ist. Manchmal lautet die Antwort, dass du nichts kaufen musst, und das sagen wir dir: im blog machen wir das oft.
Preis und Termin vor dem Start
Bevor wir loslegen, weißt du, was es kostet und wann es fertig ist.
Du probierst es zuerst aus
Wir richten es auf einer Kopie deiner Website ein, und du siehst es laufen, bevor wir die echte anfassen.
Wir bleiben da
Wenn das Projekt vorbei ist, antworten wir dir weiter. Das sieht man in einem Angebot am wenigsten und schätzt es am meisten.
Häufige Fragen
Macht ihr individuelle Entwicklung oder verkauft ihr nur Module?
Beides. Wenn ein Modul schon löst, was du brauchst, kostet es dich weniger, und wir sagen es dir. Wenn es etwas ist, das nur bei dir vorkommt, bauen wir es nach Maß.
Arbeitet ihr mit Agenturen?
Ja, ziemlich oft. Viele geben uns den technischen Teil ihrer Projekte und liefern ihn unter eigenem Namen, und sie bekommen besondere Konditionen im Katalog. Wenn du Kunden betreust, schreib uns.
Was passiert, wenn ein Modul in meinem Shop ausfällt?
Du schreibst uns, und wir schauen es uns an, wenn nötig direkt in deinem Shop. Der Support ist in der Lizenz enthalten. Und wenn der Fehler im Modul liegt, beheben wir ihn für dich und für alle Shops, die es nutzen.
Wie schnell antwortet ihr?
Fast immer am selben Werktag, und schneller, wenn dein Shop stillsteht.
In welchen Sprachen gebt ihr Support?
Wir betreuen dich auf Spanisch und Englisch. Die Module und diese Website gibt es außerdem auf Französisch, Italienisch und Deutsch.
Macht ihr auch etwas anderes als PrestaShop?
Ja: Websites, Anwendungen, Apps fürs Handy und Server. Und wenn dein Projekt nicht zu PrestaShop passt, sagen wir es dir und schlagen dir vor, womit.
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns, wir antworten heute.
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