Sprzedaż plików do pobrania z kombinacjami w PrestaShop bez wysyłki

Sprzedajesz kurs na trzech poziomach. Klient wybiera swój, płaci… a po drodze sklep prosi go o adres dostawy i każe wybrać przewoźnika dla czegoś, co się pobiera. Jedni wypełniają to niechętnie, inni zamykają kartę.

PrestaShop każe wybierać, a oba wyjścia są złe

Na karcie produktu jest pole, które mówi, że produkt jest wirtualny, i tu zaczyna się kłopot: zaznaczasz je, a PrestaShop zmienia typ produktu i znika zakładka kombinacji. Żegnajcie trzy poziomy kursu, trzy formaty e-booka i licencja na rok lub dwa.

Drugie wyjście to zostawić kombinacje i pogodzić się z wysyłką: klient przechodzi przez ekran adresu dostawy i ekran przewoźnika, żeby kupić plik. Każdy dodatkowy ekran w procesie zamówienia to ludzie, którzy rezygnują, a ten na dodatek wprawia w konsternację: nikt nie spodziewa się pytania, dokąd wysłać PDF.

To, jak edytuje się produkt, i to, czy ten produkt się wysyła, to dwie różne rzeczy. Sklep traktuje je jak jedną.

Duplikowanie produktu też ma swoją cenę

Domowe wyjście to jeden produkt na format: e-book w PDF, e-book w EPUB, e-book w MOBI. Trzy strony, trzy opisy do aktualizowania, trzy ceny do zmiany przy każdej promocji i trzy adresy, które walczą ze sobą o to samo wyszukiwanie.

A klient nie porównuje już kombinacji jednego produktu: widzi trzy prawie identyczne produkty i musi sam rozgryźć, czym się różnią. Wyszukiwarka też nie ma jasności i dzieli między trzy strony miejsce, które dałaby jednej.

Jeden przełącznik, a produkt zostaje tym, czym był

Potrzeba możliwości powiedzenia „tego się nie wysyła” bez ruszania czegokolwiek innego. Dokładnie to robią Produkty wirtualne z kombinacjami: dodają do karty produktu przełącznik „ten produkt nie wymaga wysyłki” i zostawiają produkt dokładnie takim, jaki był, z jego typem i kombinacjami.

Od tej chwili zamówienie, w którym są tylko takie produkty, jest rozpoznawane jako zakup, który nigdzie nie jedzie: bez przewoźnika, bez adresu dostawy i bez kosztów wysyłki. Klient przechodzi od koszyka do płatności z jednym ekranem mniej, a w podsumowaniu widzi pobieranie, a nie przesyłkę.

Produkty, których nie oznaczysz, niczego nie zauważą. Dla wszystkiego, co jedzie kurierem, nadal masz zwykły sklep.

Każda kombinacja z własnym plikiem

Oto kolejne ograniczenie PrestaShop, które zaskakuje: produkt przyjmuje jeden plik, tylko jeden. Jeśli kurs zaawansowany i podstawowy mają inne materiały, nie ma ich gdzie wgrać.

Po włączeniu dostawy cyfrowej każda kombinacja ma własny plik: wgrywasz ten, który do niej należy, a klient pobiera dokładnie ten, który kupił, ze szczegółów swojego zamówienia. Ty decydujesz, ile dni ważny jest link i ile pobrań pozwala; przy zerze nie wygasa.

A jeśli masz już własny system dostarczania — e-mail, strefę klienta, licencję — tę część się wyłącza, a moduł zajmuje się tylko wysyłką.

Niezależnie od tego, jaką masz kartę produktu

Prawdziwe sklepy nie są wszystkie na najnowszej wersji. Przełącznik wygląda tak samo na starej i na nowej karcie produktu, od PrestaShop 1.7.6 wzwyż, także w trybie multistore. Nie podmienia plików rdzenia ani nie rusza plików Twojego szablonu, więc późniejsza aktualizacja sklepu nie zamienia się w problem.

Nie decyduje też za Ciebie: stan magazynowy każdego produktu, wybrany przez Ciebie typ i zamówienia, które już przyjąłeś, zostają takie, jakie są.

Gdzie to działa?

Tak działa właśnie ten sklep. Moduły, które tu sprzedajemy, mają kombinacje — długość licencji — i się je pobiera; nikt nigdy nie wpisywał adresu dostawy, żeby kupić któryś z nich. To ten sam moduł, który masz poniżej: zainstaluj go, włącz przełącznik dla produktów do pobrania, a proces zamówienia przestanie pytać, dokąd wysłać plik.