Mojego sklepu nie ma w Google: od czego zacząć szukać

Twój sklep działa od trzech miesięcy. Dodałeś czterysta produktów, napisałeś opisy i zapłaciłeś za ładny szablon. Otwierasz statystyki, a Google przysłał Ci dziewięć wizyt. Dziewięć.

Zanim kogoś zatrudnisz albo zapłacisz za „gwarantowane pozycje”, jest pięć rzeczy, które możesz sprawdzić sam w pół godziny. W większości sklepów, które do nas trafiają, wyjaśnienie kryje się w jednej z nich.

1. Po pierwsze: czy Google w ogóle wie, że istniejesz?

Brzmi oczywiście, a to najczęstsza usterka ze wszystkich. Wpisz w Google site:twojadomena.pl i zobacz, ile wyników się pojawi.

• Jeśli nie pojawia się żaden, Google nie ma Twojego sklepu. Ani jednej strony.
• Jeśli pojawiają się cztery czy pięć, a masz czterysta produktów, Google znalazł drzwi, ale nie wszedł do środka.

Przyczyna numer jeden to pozostałość po budowie: w trakcie tworzenia sklepu prosi się Google, żeby go nie oglądał, a w dniu startu ktoś zapomina usunąć tę instrukcję. Miesiące później sklep sprzedaje dzięki mediom społecznościowym i poczcie pantoflowej, a nikt nie rozumie, dlaczego z Google nic nie przychodzi.

Sprawdzasz to w dwóch miejscach: w ustawieniach sklepu (bez trybu przerwy technicznej, bez oznaczenia „nie indeksuj”) i w Google Search Console, która jest darmowa i dokładnie mówi, które strony ma, a które odrzuciła. Jeśli jej nie skonfigurowałeś, zacznij od tego, zanim zrobisz cokolwiek innego.

2. Masz 400 produktów, a Google widzi 40 000 stron

To pułapka typowa dla sklepów i ta, która niepostrzeżenie zjada najwięcej ruchu.

Za każdym razem, gdy odwiedzający filtruje po rozmiarze, kolorze czy cenie albo zmienia kolejność na liście, sklep tworzy nowy adres. Pomnóż filtry przez kolory, rozmiary i sposoby sortowania, a dostaniesz tysiące adresów, które pokazują prawie to samo.

Google nie ma nieskończenie dużo czasu na Twój sklep. Jeśli wyda go na czterdzieści tysięcy powtórzonych list, nie zostanie mu nic na Twoje produkty.

Objaw łatwo rozpoznać: Search Console pokazuje ogromną liczbę stron „wykrytych, ale niezaindeksowanych”, a wśród tych, które zachował, nie ma Twoich dobrych produktów. Rozwiązaniem nie jest zmiana szablonu, tylko powiedzenie Google, które z tych adresów się liczą, a które są szumem. A kiedy roboty zaczynają prosić o wszystkie naraz, to właśnie kładzie sklep. Robi się to raz, a efekt widać w ciągu kilku tygodni.

3. Twoje karty produktu mówią dokładnie to samo co u konkurencji

Jeśli sprzedajesz markowe produkty, najpewniej wkleiłeś opis od dostawcy. Tak samo jak trzydzieści innych sklepów, które sprzedają ten sam produkt.

Postaw się na miejscu wyszukiwarki: ma trzydzieści identycznych stron i musi wybrać jedną. Wybierze tę, którą już zna, z większym ruchem i dłuższą historią. Nie Twoją.

Nie musisz pisać wypracowania do każdego produktu. Cztery własne zdania przy produktach, które naprawdę chcesz sprzedawać, już coś zmieniają, a pisać warto o tym, o co ludzie pytają Cię przez telefon:

• Dla kogo jest, a dla kogo nie.
• Co dokładnie jest w pudełku.
• Wymiary, zużycie, zgodność — ta konkretna liczba, której ludzie szukają.
• Dwa pytania, które zawsze słyszysz, zanim ktoś kupi.

Te same zdania sprawiają, że odwiedzający zostaje i kupuje. SEO i sprzedaż idą w tym samym kierunku częściej, niż się wydaje.

4. Tytuł strony to Twoja reklama

Tytuł widoczny w Google to nie nazwa produktu: to linijka, którą walczysz o kliknięcie z dziewięcioma innymi wynikami. A w większości sklepów generuje się sam i brzmi „Produkt — Kategoria — Nazwa sklepu”.

Przemyślany tytuł mówi, co to jest, do czego służy i czym się wyróżnia, w około sześćdziesięciu znakach. Przepisanie tytułów dwudziestu najważniejszych stron to praca na jedno popołudnie i zwykle daje więcej niż przebudowa całej strony.

5. Nikt do Ciebie nie linkuje, a Ty też nie linkujesz do siebie

Linki z innych stron to część powolna i trudna, i ta, którą wszyscy próbują kupić. Ale przed nią jest część darmowa: linki wewnątrz Twojego sklepu.

Karta produktu, do której prowadzi tylko jej kategoria, istnieje tylko w połowie. Linkowanie z kategorii do produktów, które się liczą, z jednego produktu do innych kupowanych razem z nim i z artykułów na blogu do produktów, o których mówią, mówi Google, co jest dla Ciebie ważne. Dosłownie mu to mówi.

Przykład z naszego sklepu: artykuł o obowiązkowym przycisku odstąpienia od umowy prowadzi prosto do przycisku odstąpienia od umowy dla PrestaShop, o którym mówi.

Czy szybkość też się liczy? Tak

Liczy się, ale nie w tej kolejności, w jakiej zwykle się o niej mówi. Jeśli sklep nie jest zaindeksowany, ładuje się cztery sekundy i ma opis producenta, szybkość jest trzecim problemem, a nie pierwszym. Kiedy przyjdzie jej kolej, najpierw trzeba wiedzieć, czy to wina sklepu, czy serwera.

Kiedy już reszta jest na miejscu, różnica między ładowaniem w sekundę a w cztery widać w wizytach i widać w sprzedaży. I rzadko chodzi wtedy o usuwanie modułów: problem zwykle leży niżej, w maszynie, która obsługuje sklep.

Od czego byśmy zaczęli?

Jeśli rozpoznałeś się w dwóch albo więcej z tych pięciu punktów, dobra wiadomość jest taka, że te problemy mają rozwiązanie i kolejność: najpierw wpuścić Google, potem nie pozwolić mu się zgubić, a potem sprawić, żeby to, co znajdzie, było warte zachowania.

Napisz do nas, a przyjrzymy się Twojemu sklepowi. Powiemy Ci konkretnie, na którym z pięciu punktów jesteś i co ruszyć najpierw, nawet jeśli potem zrobisz to sam.

Przyjrzyjcie się mojemu sklepowi