Váš e-shop je otevřený tři měsíce. Nahráli jste čtyři sta produktů, napsali popisy a zaplatili hezkou šablonu. Pak otevřete statistiky a Google vám poslal devět návštěv. Devět.
Než si někoho najmete nebo zaplatíte „zaručené pozice“, je tu pět kontrol, které zvládnete sami za půl hodiny. U většiny e-shopů, které k nám přijdou, je vysvětlení v jedné z nich.
Zní to samozřejmě, a přitom je to nejčastější chyba ze všech. Napište do Googlu site:vasedomena.cz a podívejte se, kolik výsledků vrátí.
Příčina číslo jedna je pozůstatek ze stavby: když se e-shop staví, požádáte Google, ať se na něj nedívá, a v den spuštění někdo zapomene tento pokyn zrušit. Po měsících e-shop prodává přes sociální sítě a doporučení a nikdo nechápe, proč z Googlu nic nechodí.
Zkontrolujete to na dvou místech: v nastavení e-shopu (není v režimu údržby, není označený „neindexovat“) a v Google Search Console, která je zdarma a přesně vám řekne, které stránky má a které zahodil. Pokud ji nemáte nastavenou, začněte tím, než uděláte cokoli jiného.
Tohle je past typická pro e-shopy a ta, která nepozorovaně sežere nejvíc návštěvnosti.
Pokaždé, když návštěvník filtruje podle velikosti, barvy nebo ceny, nebo změní řazení výpisu, váš e-shop vytvoří novou webovou adresu. Vynásobte filtry barvami, velikostmi a řazeními a dostanete tisíce adres, které ukazují skoro totéž.
Google nemá na váš e-shop nekonečně času. Utratí-li ho za čtyřicet tisíc opakovaných výpisů, na vaše produkty už nezbude.
Příznak se snadno pozná: Search Console ukazuje obrovské množství stránek „objeveno, ale neindexováno“ a vaše dobré produkty nejsou mezi těmi, které si nechal. Řešením není měnit šablonu, ale říct Googlu, které z těch adres se počítají a které jsou šum. A když si o všechny najednou začnou říkat roboti, právě to e-shop shodí. Udělá se to jednou a projeví se to během pár týdnů.
Pokud prodáváte značkové zboží, nejspíš jste vložili popis, který vám dal dodavatel. Stejně jako dalších třicet e-shopů, které ten produkt prodávají.
Vžijte se do vyhledávače: má třicet stejných stránek a musí jednu vybrat. Vybere tu, kterou už zná, s větší návštěvností a delší historií. Ne tu vaši.
Nemusíte ke každému produktu psát slohovou práci. Čtyři vlastní řádky u produktů, které opravdu chcete prodávat, už něco změní, a psát byste měli to, na co se vás lidé ptají po telefonu:
Právě tyhle věty návštěvníka udrží a přimějí ho koupit. SEO a prodej míří stejným směrem častěji, než si lidé myslí.
Titulek, který se ukazuje v Googlu, není název produktu: je to řádek, kterým s devíti dalšími výsledky soupeříte o kliknutí. A ve většině e-shopů se generuje automaticky a zní „Produkt – Kategorie – Název obchodu“.
Promyšlený titulek řekne, co to je, k čemu to je a čím se to liší, zhruba v šedesáti znacích. Přepsat ho u dvaceti nejdůležitějších stránek je práce na jedno odpoledne a obvykle pohne víc než předělání celého webu.
Odkazy z jiných webů jsou ta pomalá a těžká část, a tu se každý snaží koupit. Před ní je ale ta zadarmo: odkazy uvnitř vlastního e-shopu.
Produkt, na který odkazuje jen jeho kategorie, napůl neexistuje. Odkazy z kategorií na důležité produkty, z jednoho produktu na další, které se kupují s ním, a z článků na blogu na produkty, o kterých píšou, říkají Googlu, co je pro vás důležité. Doslova mu to říkají.
Příklad z našeho vlastního e-shopu: článek o povinném tlačítku pro odstoupení od smlouvy vede rovnou na tlačítko pro odstoupení od smlouvy pro PrestaShop, o kterém mluví.
Počítá, ale ne v tom pořadí, ve kterém se o ní obvykle mluví. Pokud váš e-shop není zaindexovaný, načítá se čtyři sekundy a má popis od výrobce, je rychlost třetí problém, ne první. Až na ni přijde řada, nejdřív musíte vědět, jestli je to e-shopem, nebo serverem.
Jakmile je ale zbytek v pořádku, rozdíl mezi načtením za sekundu a za čtyři je vidět na návštěvách i na prodejích. A tam málokdy jde o odebrání modulů: obvykle je to hlouběji, ve stroji, který e-shop servíruje.
Pokud jste se poznali ve dvou nebo více z těch pěti bodů, dobrá zpráva je, že tyhle problémy mají řešení i pořadí: nejdřív pustit Google dovnitř, pak zabránit, aby se ztrácel, a pak zařídit, aby to, co najde, stálo za to si nechat.
Napište nám a podíváme se na váš e-shop. Řekneme vám, ve kterém z těch pěti bodů jste a na co sáhnout jako první, konkrétně, i když si to pak uděláte sami.
V pondělí zablokujete tři adresy a v úterý je jich čtyřicet nových. Limit, který funguje, nesleduje, kdo se ptá, ale…
Bytespider ignoruje robots.txt a návštěvníci, kteří přijdou z AI, konvertují o 60 % lépe. Který bot co dělá a kterého…
Čtyřicet tisíc zobrazení, nula objednávek a varování od hostingu. Není to útok: boti procházejí každou kombinaci filtrů…
Modul, aplikace, server, který vám dělá potíže, nebo něco naléhavého. Odpovíme do 24 hodin s pevnou nabídkou, cenou a termínem.
