CRM per PrestaShop: clienti e ordini arrivano da soli in Odoo
Un CRM per PrestaShop che si riempie da solo: quello di Odoo, con ogni cliente del negozio, la sua azienda, gli ordini…
Sì, si può collegare PrestaShop a Business Central: articoli, prezzi e giacenze arrivano da soli nel negozio, e ogni ordine entra in Business Central come ordine di vendita, senza riscriverlo. Funziona con Business Central nel cloud, installato sul tuo server e anche con un Navision di quelli di una volta. Quello che cambia da uno all’altro è da dove si collega, non cosa viaggia.
Se il lunedì qualcuno in amministrazione ricopia a mano gli ordini del fine settimana, o il negozio mostra ancora il listino vecchio perché quello nuovo è stato caricato venerdì nell’ERP e nessuno l’ha passato, è questo che finisce.
Da Business Central al negozio va quello che hai già registrato, e si aggiorna da solo:
E l’ordine torna indietro. Quando il cliente paga, entra in Business Central come ordine di vendita, con il numero del negozio perché chiunque lo trovi. Il cliente si cerca per partita IVA o codice fiscale e, se è nuovo, si crea con i suoi indirizzi. Le spese di spedizione entrano come una riga in più, e il metodo di pagamento del negozio si traduce nel tuo.
Poi il percorso continua: quando registri la spedizione, il negozio avvisa il cliente; quando registri la fattura, il suo PDF compare nell’account del cliente. Nella scheda dell’ordine, nel tuo negozio, vedi se è entrato, quando e con quale numero, e un pulsante lo rimanda.
In Business Central si continua a lavorare come sempre. Il negozio mostra solo quello che c’è già, e lo mostra aggiornato.
Sì, con quelle che si usano oggi. È la prima cosa che ti chiederemo, e non serve che tu lo sappia a memoria: lo sa chi te lo mantiene.
Microsoft include di serie in Business Central un connettore per negozi online, ma è per Shopify. Per PrestaShop ci sono connettori di altri produttori e integrazioni su misura, e quello che li distingue non si vede il giorno in cui si accendono, ma dopo sei mesi. Guarda queste quattro cose:
Se il tuo ERP è molto personalizzato o c’è un altro sistema in mezzo, si fa su misura. È quello che abbiamo fatto per collegare PrestaShop a GoManage e Aunabase, un caso reale con la stessa divisione: l’ERP decide prezzo e giacenze, il negozio la vendita, e l’ordine torna da solo.
Il tuo partner o il tuo amministratore deve solo dare al negozio un accesso con i permessi giusti. Con questo montiamo una prima prova su una copia del tuo negozio, collegata a un Business Central di prova, e vedi il tuo catalogo vero in PrestaShop prima di decidere altro.
Business Central è il Navision di oggi. Nel 2018 Microsoft lo ha portato nel cloud con un nome nuovo e la stessa sostanza, e la versione per server proprio ha preso lo stesso nome. Per questo oggi convivono tutti e due, e si collegano tutti e due.
Nel cloud, no. Il negozio entra come un’applicazione, con i suoi permessi, senza occupare il posto di nessuno.
No. Un partner ti installa l’ERP, lo personalizza e te lo mantiene; noi facciamo la parte del negozio. Se ne hai già uno, lavoriamo con lui senza pestarci i piedi.
Nel cloud, API REST standard di Business Central (v2.0), con l’applicazione registrata in Microsoft Entra ID e notifiche via webhook; listini per cliente, giacenze per magazzino e campi personalizzati in un’API propria (estensione AL). Su server proprio, la stessa API attivata o SQL Server in sola lettura. Su Navision, servizi web SOAP da NAV 2009 e OData da NAV 2013. Microsoft ritira SOAP e, dal 2027, la pubblicazione delle pagine standard via OData. Limite nel cloud: 6.000 richieste ogni cinque minuti per utente, quindi il negozio lavora a lotti e aspetta le notifiche.
Hai Business Central o Navision e un negozio PrestaShop? Dicci che versione usi e cosa vorresti che viaggiasse, e ti diciamo da dove si collega e in che ordine. Gli altri sistemi sono nella pagina delle integrazioni ERP per PrestaShop, e qui come si collega PrestaShop a Sage e a Odoo.
Microsoft, Dynamics 365, Business Central e Dynamics NAV sono marchi di Microsoft Corporation. Non siamo partner né rivenditori di Microsoft: colleghiamo negozi PrestaShop al suo ERP.
Preferisci che ce ne occupiamo noi? Lo lasciamo funzionante nel tuo negozio, con monitoraggio e supporto.
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