CRM pour PrestaShop : vos clients et leurs commandes dans Odoo
Un CRM pour PrestaShop qui se remplit tout seul : celui d’Odoo, avec chaque client de votre boutique, sa société, ses…
Oui, on peut connecter PrestaShop à Business Central : les articles, les prix et le stock arrivent tout seuls dans la boutique, et chaque commande entre dans Business Central comme commande vente, sans ressaisie. Ça fonctionne avec Business Central dans le cloud, installé sur votre serveur, et aussi avec un Navision d’avant. Ce qui change de l’un à l’autre, c’est la façon de se connecter, pas ce qui circule.
Si le lundi matin quelqu’un à l’administration ressaisit à la main les commandes du week-end, ou si la boutique affiche encore l’ancien tarif parce que le nouveau a été chargé vendredi dans l’ERP et que personne ne l’a reporté, c’est ça qui s’arrête.
De Business Central vers la boutique va ce que vous avez déjà créé, et ça se tient à jour tout seul :
Et la commande revient. Quand votre client paie, elle entre dans Business Central comme commande vente, avec le numéro de la boutique pour que chacun la retrouve. Le client est retrouvé par son numéro de TVA ou son SIRET et, s’il est nouveau, il est créé avec ses adresses. Les frais de port entrent comme une ligne de plus, et le mode de paiement de la boutique se traduit en le vôtre.
Ensuite, le chemin continue : quand vous validez l’expédition, la boutique prévient le client ; quand vous validez la facture, son PDF apparaît dans le compte du client. Sur la fiche de la commande, dans votre boutique, vous voyez si elle est entrée, quand et sous quel numéro, et un bouton la renvoie.
Dans Business Central, on continue de travailler comme toujours. La boutique montre seulement ce qui y est déjà, et le montre à jour.
Oui, avec celles qu’on utilise aujourd’hui. C’est la première chose que nous vous demanderons, et pas besoin de le savoir par cœur : la personne qui vous le maintient le sait.
Microsoft fournit en standard dans Business Central un connecteur de boutique, mais il est pour Shopify. Pour PrestaShop, il existe des connecteurs d’autres éditeurs et des intégrations sur mesure, et ce qui les sépare ne se voit pas le jour où on les allume, mais au bout de six mois. Regardez ces quatre points :
Si votre ERP est très adapté ou s’il y a un autre système au milieu, on le fait sur mesure. C’est ce que nous avons fait pour connecter PrestaShop à GoManage et Aunabase, un cas réel avec le même partage : l’ERP décide du prix et du stock, la boutique de la vente, et la commande revient toute seule.
Votre partenaire ou votre administrateur n’a qu’à donner à la boutique un accès avec les autorisations justes. Avec ça, nous montons un premier essai sur une copie de votre boutique, face à un Business Central de test, et vous voyez votre vrai catalogue dans PrestaShop avant de décider quoi que ce soit d’autre.
Business Central, c’est le Navision d’aujourd’hui. En 2018, Microsoft l’a emmené dans le cloud sous un nouveau nom, avec le même fond, et la version pour serveur a pris le même nom. C’est pour ça que les deux coexistent aujourd’hui, et que les deux se connectent.
Dans le cloud, non. La boutique se connecte comme une application, avec ses propres autorisations, sans occuper le poste de personne.
Non. Un partenaire installe l’ERP, l’adapte et vous le maintient ; nous, nous faisons la partie boutique. Si vous en avez déjà un, nous travaillons avec lui sans nous marcher dessus.
Dans le cloud, API REST standard de Business Central (v2.0), avec l’application inscrite dans Microsoft Entra ID et des notifications par webhook ; tarifs par client, stock par magasin et champs spécifiques dans une API dédiée (extension AL). Sur serveur, la même API activée ou SQL Server en lecture seule. Sur Navision, services web SOAP depuis NAV 2009 et OData depuis NAV 2013. Microsoft retire SOAP et, à partir de 2027, la publication des pages standard par OData. Limite dans le cloud : 6 000 requêtes toutes les cinq minutes par utilisateur, donc la boutique travaille par lots et attend les notifications.
Vous avez Business Central ou Navision et une boutique PrestaShop ? Dites-nous quelle version vous utilisez et ce que vous aimeriez faire circuler, et nous vous dirons par où ça se connecte et dans quel ordre. Les autres systèmes sont sur la page des intégrations ERP pour PrestaShop, et voici comment PrestaShop se connecte à Sage et à Odoo.
Dites-nous quelle version vous avez
Microsoft, Dynamics 365, Business Central et Dynamics NAV sont des marques de Microsoft Corporation. Nous ne sommes ni partenaire ni distributeur de Microsoft : nous connectons des boutiques PrestaShop à son ERP.
Vous préférez que nous nous en chargions ? Nous le laissons en place dans votre boutique, avec suivi et support.
Un module, une application, un serveur qui pose problème ou quelque chose d’urgent. Nous répondons sous 24 heures, avec un devis ferme, prix et date compris.