Ce que verra votre client
Il tape les premières lettres de sa rue et choisit son adresse dans la liste.
Votre client arrive à l'étape des adresses de la commande et, dès qu'il commence à taper dans le champ « Adresse », Google lui propose de vraies adresses juste en dessous, dans sa langue. Un clic sur la sienne et le formulaire se remplit tout seul : rue et numéro, code postal, ville, région ou département et pays. Il ne lui reste que l'étage et la porte, s'il en a. C'est l'autocomplétion d'adresse qu'il connaît déjà sur les grandes boutiques en ligne, désormais dans votre PrestaShop.
Ce qui se remplit tout seul
- Rue et numéro, avec l'appartement quand Google le fournit
- Ville ou commune
- Le code postal complet
- Région, province ou État, choisi dans la liste de PrestaShop
- Pays, choisi dans la liste de PrestaShop
Pensé pour le mobile
Taper une adresse entière sur un téléphone, c'est le moment le plus pénible d'une commande. Avec l'autocomplétion, quelques lettres et un toucher suffisent, et votre client arrive plus vite au bouton de paiement.
Où elle apparaît
Dans chaque formulaire d'adresse de votre boutique, sans rien placer vous-même.
Pendant la commande
À l'étape des adresses du tunnel de commande PrestaShop, pour l'adresse de livraison comme pour celle de facturation, y compris quand le client commande en invité.
Dans « Mes adresses »
Quand votre client ajoute ou corrige une adresse depuis son compte, le champ lui suggère les mêmes adresses que pendant la commande.
S'il change de pays, rien ne se perd
Si l'adresse choisie est dans un autre pays, PrestaShop recharge le formulaire pour demander les champs de ce pays. Dès qu'il a fini, le module remet la rue, le code postal, la ville et la région, pour que votre client n'ait pas à les retaper.
Avec votre thème
Il se greffe sur le champ d'adresse habituel : ni gabarits, ni modification du cœur.
Le module repère le champ d'adresse standard de PrestaShop et lui ajoute les suggestions de Google : il fonctionne donc avec classic, avec Hummingbird et avec les thèmes construits dessus. Il ne remplace pas votre formulaire et n'en change pas le design : il ajoute seulement une petite icône de localisation dans le champ.
Rien ne masque les suggestions
Le remplissage automatique de Chrome et les gestionnaires de mots de passe comme LastPass ou 1Password s'effacent, pour que la liste de Google soit la seule que voit votre client.
Entrée n'envoie pas le formulaire
Appuyer sur Entrée pour choisir une suggestion la choisit ; le formulaire ne part pas à moitié rempli.
La liste suit le champ
Quand la page défile, la liste des suggestions reste collée au champ d'adresse.
Seulement là où il faut
Le script de Google Maps se charge en asynchrone et uniquement sur les pages avec un formulaire d'adresse. Le reste de la boutique ne voit aucune différence.
Aussi dans le back-office
Votre équipe saisit les adresses avec la même autocomplétion que vos clients.
Quand vous ou un membre de votre équipe créez ou modifiez l'adresse d'un client dans Clients › Adresses, le champ d'adresse suggère lui aussi les adresses de Google et remplit le reste : code postal, ville, région et pays. Un vrai gain de temps pour une commande prise par téléphone ou une adresse à corriger après un colis revenu.
Moins d'erreurs de livraison
Une adresse choisie dans une liste n'a pas de fautes de frappe.
Chaque colis qui revient à cause d'une rue mal écrite ou d'un code postal erroné vous coûte deux envois et un client qui attend. Avec l'autocomplétion, votre client ne tape pas son adresse : il la choisit dans les adresses de Google, qui existent déjà et sont bien écrites, et les champs se remplissent avec les données qui les accompagnent. C'est la forme la plus simple de validation d'adresse, au moment même où elle est saisie.
Le code postal complet
Dans des pays comme le Royaume-Uni, où Google ne renvoie parfois que la première moitié du code postal, le module va chercher le code entier pour cette adresse.
La bonne région
Les données de Google sont rapprochées des régions ou États configurés dans votre PrestaShop, et la bonne est sélectionnée dans la liste.
Dans la langue du client
Les suggestions s'affichent dans la langue de navigation : qui achète en italien voit les adresses en italien.
Moins de paniers abandonnés
Un formulaire long est l'un des endroits où l'on abandonne le plus un achat. Un formulaire qui se remplit tout seul se termine plus vite.
Pour qui
Pour toute boutique qui envoie quelque chose à une adresse.
Beaucoup d'expéditions
Si vous envoyez beaucoup de colis par jour, chaque adresse mal écrite évitée, c'est un retour et un appel en moins.
Beaucoup de trafic mobile
Si la plupart de vos clients achètent depuis leur téléphone, c'est là que ça se voit le plus : quelques lettres et un toucher au lieu de cinq champs.
Boutiques internationales
Chaque pays écrit ses adresses à sa façon. Google les fournit bien rangées et le module les place dans les champs que PrestaShop demande pour ce pays.
Boutiques B2B
Les clients professionnels enregistrent plusieurs adresses de livraison. Avec l'autocomplétion, chacune s'ajoute en quelques secondes depuis « Mes adresses ».
Livraison locale
Si vous livrez vous-même dans votre secteur, limitez les suggestions à votre pays et les adresses vous arrivent exactes pour la tournée.
Commandes par téléphone
Si votre équipe crée des commandes depuis le back-office, elle saisit les adresses des clients aussi vite et sans fautes.
Compatibilité
PrestaShop
- PrestaShop 1.7, 8 et 9 côté boutique
- Back-office : PrestaShop 8 et 9
- Multiboutique
- Tout thème qui utilise le champ d'adresse standard
- Aucune modification du cœur
Prérequis
- PHP 7.4 ou plus (8.x recommandé)
- Une clé d'API Google Maps avec Places activé, à votre nom
- Un compte de facturation Google Cloud, avec sa tranche gratuite mensuelle
- Licence à vie avec trois mois de mises à jour et de support
Questions fréquentes
Comment ajouter l'autocomplétion d'adresse à PrestaShop ?
Vous installez le module, collez votre clé d'API Google dans sa page de configuration et l'activez. À partir de là, le champ « Adresse » de la commande, de « Mes adresses » et du back-office suggère les adresses de Google Maps. Inutile de toucher au thème ou au code.
Faut-il une clé d'API Google Places ? Combien ça coûte ?
Oui : l'autocomplétion est fournie par Google Maps Platform, et la clé se crée gratuitement dans votre compte Google Cloud, qui demande une carte pour la facturation. Google facture à l'usage et chaque mois comprend une tranche gratuite ; une petite ou moyenne boutique reste en général en dessous. La facture, s'il y en a une, va de Google à votre compte, sans intermédiaire, et vous pouvez fixer un plafond quotidien dans la console pour éviter les surprises.
Fonctionne-t-elle dans la commande de PrestaShop 1.7, 8 et 9 ?
Oui. Côté boutique, elle fonctionne sur PrestaShop 1.7, 8 et 9, pour l'adresse de livraison et de facturation du tunnel de commande standard ; dans le back-office, sur PrestaShop 8 et 9.
Fonctionne-t-elle avec un module de commande en une page ?
Avec ceux qui gardent la page de commande de PrestaShop et son champ d'adresse standard, oui. Si votre tunnel de commande est construit par un module avec sa propre page, écrivez-nous avant d'acheter en indiquant le module et nous vous dirons s'il convient.
L'autocomplétion sert-elle à la validation d'adresse ?
Elle garantit que l'adresse arrive bien écrite : votre client la choisit parmi les adresses que Google connaît, avec code postal, ville et région, au lieu de la taper. Elle ne vérifie pas l'étage ni la porte, qui restent à sa charge, mais elle supprime les fautes de rue et de code postal qui font revenir le plus de colis.
Quels pays sont couverts ? Puis-je la limiter aux pays où je livre ?
Google a des adresses de pratiquement le monde entier. Si vous ne vendez que dans certains pays, vous pouvez limiter les suggestions à cinq au maximum, la limite fixée par Google ; sans limite, les adresses viennent de partout. Pour que le pays se sélectionne tout seul, il doit être actif dans votre boutique.
Fonctionne-t-elle à l'inscription et dans « Mes adresses » ?
Dans « Mes adresses », oui : à l'ajout ou à la modification d'une adresse depuis le compte. PrestaShop ne demande pas l'adresse à l'inscription mais à la première commande ou dans « Mes adresses », et c'est là que l'autocomplétion travaille.
Est-ce qu'elle ralentit ma boutique ?
Pas sur les pages qui n'en ont pas besoin : le script de Google ne se charge, en asynchrone, que là où il y a un formulaire d'adresse. L'accueil, les catégories et les fiches produit ne chargent rien de nouveau.
Que comprend la licence ?
La licence est à vous pour toujours et inclut trois mois de mises à jour et de support ; avec le Plan Continuité, vous avez l’installation, la première année et le renouvellement annuel.
Configuration
Un écran, quatre réglages, et c'est prêt en deux minutes.
- Activer ou désactiver l'autocomplétion d'un interrupteur.
- Clé d'API Google, celle que vous créez dans Google Cloud.
- Limiter par pays, si vous ne vendez que dans certains.
- Les pays, cinq au maximum, choisis dans une liste.
Sans limite de pays
Les suggestions incluent des adresses du monde entier. Pour les boutiques qui livrent partout.
Avec limite (5 pays maximum)
Seules les adresses des pays choisis apparaissent, et les suggestions sont plus précises. Google en accepte cinq au maximum à la fois.
Obtenir la clé d'API
1. Ouvrez Google Cloud Console et créez un projet. 2. Activez Maps JavaScript API et Places API ; si vous livrez au Royaume-Uni, aussi Geocoding API, qui complète les codes postaux. 3. Créez une clé d'API et restreignez-la à votre domaine. 4. Collez-la dans la configuration du module et activez-le.
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