Questions fréquentes
Qu'est-ce que la directive Omnibus et que m'oblige-t-elle à afficher sur PrestaShop ?
C'est la directive (UE) 2019/2161, qui a ajouté aux règles européennes d'indication des prix une règle sur les réductions : quand vous annoncez une réduction de prix, vous devez indiquer le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents. En France, c'est l'article L112-1-1 du Code de la consommation, qui l'applique aussi aux services : le prix de référence est le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction. Elle s'applique dans toute l'UE depuis le 28 mai 2022.
Comment afficher le prix le plus bas des 30 derniers jours sur PrestaShop ?
PrestaShop ne garde pas l'historique des prix : il faut un module qui l'enregistre et l'affiche à côté du prix réduit. Celui-ci le fait sur la fiche produit et dans les listes, par déclinaison, boutique et devise, dès le jour de l'installation.
Sur quel prix se calcule le pourcentage de réduction ?
Sur le prix le plus bas des 30 derniers jours. La Cour de justice de l'UE l'a dit dans l'affaire Aldi Süd (C-330/23, septembre 2024) : un « −30 % » calculé sur le prix habituel n'est pas valable si le produit était déjà moins cher le mois précédent. Le module recalcule le pourcentage et l'économie sur ce prix le plus bas.
Dois-je l'afficher si je ne fais pas de promotions ?
Non. L'obligation naît quand vous annoncez une réduction : un prix barré, un pourcentage ou un « avant » et « maintenant ». Si vous changez seulement un prix sans l'annoncer, il n'y a rien à afficher, et le module n'affiche rien.
Les boutiques B2B sont-elles concernées ?
Non, si vous vendez uniquement aux entreprises : la règle protège le consommateur. Si vous vendez aux deux dans la même boutique, excluez dans le module les groupes de vos clients professionnels et seuls les particuliers verront la ligne.
Que deviennent les prix d'avant l'installation du module ?
Le module démarre avec les prix de votre boutique ce jour-là et n'invente pas les précédents. Pour ne pas attendre 30 jours, importez-les : depuis vos commandes, avec le prix réellement facturé, ou depuis un CSV avec vos prix. Ce que vous importez ne remplit que la période antérieure à l'historique du module.
Comment ça marche pour le Black Friday si je baisse le prix par paliers ?
Certains pays autorisent, pour une réduction qui augmente, à prendre comme référence le prix d'avant le premier palier. Le module vous permet de l'activer dans les pays où c'est autorisé ; il est activé d'office pour l'Allemagne et la France.
Faut-il une tâche planifiée (cron) ?
Non. Chaque changement de prix s'enregistre tout seul, et les promotions que vous programmez avec des dates sont notées à l'heure exacte où elles commencent ou finissent. Si votre boutique reste des jours sans visites, une URL de cron facultative évite tout retard.
Fonctionne-t-il sur PrestaShop 1.6, 1.7, 8 et 9 ?
Oui. Il fonctionne de PrestaShop 1.6.1 à 9.x et il est testé sur 1.6.1, 1.7.5, 1.7.8, 8.1 et 9.0, en multiboutique et avec plusieurs devises, sur PHP 5.6 à 8.4.
Que voit mon client si le module ne connaît pas le prix antérieur d'une réduction ?
Par défaut, la réduction n'est pas annoncée : le produit se vend au prix réduit, mais sans prix barré, sans pourcentage et sans badge promo. Dès que vous importez votre historique de commandes ou un CSV avec vos prix, le module connaît le prix antérieur et la réduction s'annonce avec son prix le plus bas.
Que devient l'historique si je désinstalle le module ?
Il reste dans votre base de données, car c'est la preuve des prix que vous avez annoncés. Il n'est supprimé que si vous cochez d'abord la case pour le supprimer à la désinstallation.
