Chyba 500 nebo bílá obrazovka v PrestaShopu: co dělat hned teď
Váš e-shop na PrestaShopu ukazuje chybu 500 nebo prázdnou stránku: co dělat hned, abyste to nezhoršili, jak uvidět…
Vyplatí se povýšit PrestaShop 1.7 na 9, nebo migrovat PrestaShop 1.6 na 9? Pokud váš e-shop pořád prodává, ale pokaždé, když banka něco změní v platbách kartou, musíte někomu volat, aby to zalepil, tak ano. Migrace se dělá bez zavření e-shopu, ponecháte si produkty, zákazníky, objednávky i pozice v Googlu a u malého e-shopu stojí od 690 €.
Tady to je bez žargonu: co se stane, když nepovýšíte, co si vezmete s sebou do nové verze, co se změní a jak dlouho to trvá a kolik to stojí.
To, že funguje dnes, neznamená, že bude fungovat dál. E-shop na PrestaShopu 1.6 nebo 1.7 zaostává na třech frontách najednou.
PrestaShop stojí na PHP, jazyku, ve kterém je napsaný a který běží na vašem serveru. Verze 1.6 a 1.7 fungují jen se starými verzemi PHP, které už nedostávají bezpečnostní záplaty. PrestaShop 9 běží na PHP 8, které je dostává. Každý měsíc na nezáplatovaném PHP dělá z vašeho e-shopu snazší cíl, a jsou v něm data vašich zákazníků.
Platební brány a dopravci udržují své moduly pro aktuální verze. V den, kdy na své straně něco změní, starý modul přestane fungovat a vy najednou nemůžete přijímat platby ani tisknout přepravní štítky. Ten den si nevybíráte vy.
Aktuální verze se načítá rychleji a lépe funguje na mobilu, odkud u vás nakupuje skoro každý. Google si toho všimne, a vaši zákazníci taky.
Otázka obvykle nezní, jestli povýšit, ale jestli to chcete udělat, až se rozhodnete vy, nebo až se něco rozbije.
Ne, pokud se to udělá správně. Při migraci z PrestaShopu 1.6 nebo 1.7 na PrestaShop 9 se nová verze nainstaluje od nuly na aktuální server a pak se přenese všechno, co je vaše:
Přesměrování (technici mu říkají „301“) je trvalé oznámení: „tahle stránka teď bydlí tady“. Google ho následuje, přenese to, co už o staré stránce věděl, na novou a váš zákazník přistane tam, kde má, a ne na chybě. Právě to rozhoduje, jestli si pozice udržíte, nebo začnete od nuly.
Ne. Nový e-shop se staví na kopii, zatímco ten váš dál prodává. Zkontrolujete ho se skutečnými daty a v den přepnutí se přenesou poslední objednávky a vaše doména se nasměruje na nový e-shop.
Ano. Není potřeba projít přes 1.7 nebo 8. Nainstalovat aktuální verzi od nuly a přenést do ní data je čistší než povyšovat verzi po verzi a netáhnou se s tím pozůstatky starých instalací.
Totéž platí, pokud přecházíte z 1.7: cesta je stejná.
Tady přichází nejvíc překvapení, takže je lepší to vědět předem.
Šablony z 1.6 a 1.7 na nové verzi nefungují. Nejde o to je doladit: potřebujete aktuální. Nainstaluje se moderní šablona s vaším logem, barvami a fotkami, takže váš e-shop pořád vypadá jako váš. Pokud chcete využít příležitost a spustit design na míru, jde to taky.
Každý modul přejde na svou aktuální verzi nebo na rovnocennou náhradu. Některé pro PrestaShop 9 neexistují: v tom případě se to dozvíte dřív, než práce začne, i s alternativou a její cenou. Žádné zjištění v den přepnutí.
Pokud vám někdo postavil pro e-shop něco speciálního, musí se to pro novou verzi postavit znovu. Předem se to prověří a zahrne do nabídky, takže od začátku víte, kolik to stojí.
U malého e-shopu zhruba 15 pracovních dní od chvíle, kdy dáte souhlas. U větších e-shopů přijde termín spolu s pevnou cenou.
Postup má čtyři kroky:
Kompletní migrace stojí od 690 € u e-shopu s méně než 1 000 produkty, s několika moduly třetích stran a bez vývoje na zakázku. Cena zahrnuje:
Cokoli, co přidá skutečnou práci: katalog s více než 1 000 produkty, víc než 10 modulů třetích stran, blog k přenesení, víc než 5 vlastních stránek nebo funkce na zakázku. Každá položka přidá pár hodin a v průvodci vidíte, jak se cena mění, když ji zaškrtnete.
Pokud je váš e-shop velký nebo má hodně práce na zakázku, dáme vám pevnou cenu do 24 hodin.
Jsou to sazby k říjnu 2026 a jde o odhad: podle toho, co váš e-shop potřebuje, se cena může mírně lišit. Tu svou, pevnou, budete mít dřív, než práce začne.
Pokud váš e-shop prodává a chcete, aby prodával i za rok, tak ano. Povýšit v klidu, se zkušební kopií a pevnou cenou, stojí míň než to dělat ve spěchu v den, kdy se rozbijí platby kartou.
Chcete vědět, kolik by stál přesun vašeho e-shopu na PrestaShop 9? Odpovězte na pár otázek o svém e-shopu a cenu uvidíte za minutu.
Váš e-shop na PrestaShopu ukazuje chybu 500 nebo prázdnou stránku: co dělat hned, abyste to nezhoršili, jak uvidět…
Co zahrnuje údržba e-shopu na PrestaShopu, kolik hodin potřebujete a kolik stojí za rok: tři tarify od 590 € do 1 790…
Kolik stojí e-shop v roce 2026: od 499 € jednorázově a od druhého roku 169 € ročně za hosting. Co je v ceně a jak si…
Modul, aplikace, server, který vám dělá potíže, nebo něco naléhavého. Odpovíme do 24 hodin s pevnou nabídkou, cenou a termínem.