PrestaShop Fehler 500 oder weiße Seite: was du jetzt tun kannst
Dein PrestaShop-Shop zeigt Fehler 500 oder eine weiße Seite: was du jetzt tust, ohne es schlimmer zu machen, und wie du…
Lohnt es sich, PrestaShop 1.7 auf 9 zu aktualisieren oder PrestaShop 1.6 auf 9 zu migrieren? Wenn dein Shop noch verkauft, du aber jedes Mal, wenn die Bank etwas an der Kartenzahlung ändert, jemanden anrufen musst, der es notdürftig repariert: ja. Die Migration läuft, ohne dass du den Shop schließt, du nimmst Produkte, Kunden, Bestellungen und deine Google-Rankings mit, und ein kleiner Shop kostet ab 690 €.
Wir erklären es dir ohne Fachchinesisch: was passiert, wenn du nicht aktualisierst, was du in die neue Version mitnimmst, was sich ändert und wie lange es dauert und was es kostet.
Dass er heute funktioniert, heißt nicht, dass er weiter funktioniert. Ein Shop mit PrestaShop 1.6 oder 1.7 fällt an drei Stellen gleichzeitig zurück.
PrestaShop basiert auf PHP, der Sprache, in der es geschrieben ist und die auf deinem Server läuft. Die Versionen 1.6 und 1.7 laufen nur mit alten PHP-Versionen, die keine Sicherheitsupdates mehr bekommen. PrestaShop 9 läuft mit PHP 8, das sie bekommt. Jeder Monat mit einem PHP ohne Sicherheitsupdates macht deinen Shop zu einem leichteren Ziel, und darin liegen die Daten deiner Kunden.
Zahlungsanbieter und Versanddienstleister pflegen ihre Module für die aktuellen Versionen. An dem Tag, an dem sie auf ihrer Seite etwas ändern, funktioniert das alte Modul nicht mehr, und du kannst plötzlich kein Geld mehr einziehen oder keine Versandetiketten mehr erstellen. Diesen Tag suchst du dir nicht aus.
Die aktuelle Version lädt schneller und läuft besser auf dem Smartphone, über das fast alle bei dir kaufen. Google merkt das, und deine Kunden auch.
Die Frage ist meist nicht, ob du aktualisierst, sondern ob du es tust, wenn du es entscheidest, oder wenn etwas kaputtgeht.
Nein, wenn sie richtig gemacht wird. Bei einer Migration von PrestaShop 1.6 oder 1.7 auf PrestaShop 9 wird die neue Version von Grund auf neu installiert, auf einem aktuellen Server, und dann wird alles übertragen, was dir gehört:
Eine Weiterleitung (Techniker nennen sie „301“) ist ein dauerhafter Hinweis: „Diese Seite ist jetzt hier zu finden.“ Google folgt ihr, überträgt auf die neue Seite, was es über die alte schon wusste, und dein Kunde landet dort, wo er hin soll, statt auf einer Fehlerseite. Davon hängt ab, ob du deine Rankings behältst oder bei null anfängst.
Nein. Der neue Shop wird auf einer Kopie aufgebaut, während deiner weiter verkauft. Du prüfst ihn mit deinen echten Daten, und am Tag der Umstellung werden die letzten Bestellungen übertragen und deine Domain auf den neuen Shop umgestellt.
Ja. Der Umweg über 1.7 oder 8 ist nicht nötig. Die aktuelle Version neu zu installieren und deine Daten zu übertragen ist sauberer, als Version für Version zu aktualisieren, und schleppt keine Altlasten der alten Installationen mit.
Dasselbe gilt, wenn du von 1.7 kommst: Der Weg ist derselbe.
Hier gibt es die meisten Überraschungen, also weißt du es besser vorher.
Themes von 1.6 und 1.7 funktionieren in der neuen Version nicht. Mit Anpassen ist es nicht getan: Es braucht ein aktuelles. Es wird ein modernes Theme mit deinem Logo, deinen Farben und deinen Fotos installiert, damit dein Shop weiter nach dir aussieht. Wenn du die Gelegenheit für ein individuelles Design nutzen willst, geht das auch.
Jedes Modul wechselt auf seine aktuelle Version oder auf ein gleichwertiges. Manche gibt es für PrestaShop 9 nicht: Dann erfährst du das vor dem Start, mit der Alternative und ihrem Preis. Keine bösen Überraschungen am Tag der Umstellung.
Wenn dir jemand etwas Besonderes für deinen Shop programmiert hat, muss es für die neue Version neu gebaut werden. Das wird vorher geprüft und ist im Angebot enthalten, damit du von Anfang an weißt, was es kostet.
Bei einem kleinen Shop etwa 15 Werktage ab deinem Okay. Bei größeren Shops kommt der Termin zusammen mit dem Festpreis.
Der Ablauf hat vier Schritte:
Eine komplette Migration kostet ab 690 € für einen Shop mit weniger als 1.000 Produkten, wenigen Modulen von Drittanbietern und ohne individuelle Entwicklungen. Der Preis umfasst:
Alles, was wirklich Arbeit macht: ein Katalog mit mehr als 1.000 Produkten, mehr als 10 Module von Drittanbietern, ein Blog, der umziehen soll, mehr als 5 eigene Seiten oder individuell entwickelte Funktionen. Jeder Punkt kostet ein paar Stunden mehr, und im Assistenten siehst du, wie sich der Preis ändert, wenn du ihn ankreuzt.
Wenn dein Shop groß ist oder viel Individuelles hat, bekommst du von uns innerhalb von 24 Stunden einen Festpreis.
Das sind Preise mit Stand Oktober 2026 und eine Schätzung: Je nachdem, was dein Shop braucht, kann der Preis leicht abweichen. Deinen Festpreis hast du, bevor es losgeht.
Wenn dein Shop verkauft und du willst, dass er in einem Jahr immer noch verkauft: ja. In Ruhe zu aktualisieren, mit einer Testkopie und einem Festpreis, kostet weniger, als es in aller Eile an dem Tag zu tun, an dem die Kartenzahlung ausfällt.
Du willst wissen, was es kosten würde, deinen Shop auf PrestaShop 9 umzustellen? Beantworte ein paar Fragen zu deinem Shop und sieh den Preis in einer Minute.
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