Suscripciones con Stripe para PrestaShop

Vende por suscripción y deja que cada renovación llegue sola como un pedido.

Cajas mensuales, recambios, servicios o software con cuota: tu cliente se suscribe en tu checkout, con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o adeudo SEPA, y en el mismo pago que el resto del carrito. Stripe cobra cada periodo y reintenta los impagos; tú recibes un pedido normal en cada renovación y tu cliente gestiona la suya desde su cuenta.

  • PrestaShop 1.7.6 a 9.x
  • PHP 7.1 o superior
  • Temas Classic y Hummingbird
  • Cobro con Stripe Billing
  1. Tu cliente se suscribe
  2. Paga en tu checkout
  3. Stripe cobra cada periodo
  4. Cada cobro, un pedido
209,99 $
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Con licencia
Módulo de suscripciones con Stripe para PrestaShop: pagos recurrentes y renovaciones como pedidos
Suscripciones con Stripe para PrestaShop
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Página Mis suscripciones de una tienda PrestaShop con el tema Hummingbird: próxima entrega, tarjeta de pago, pausa y baja

«Mis suscripciones» en una tienda PrestaShop con el tema Hummingbird: tu cliente ve qué le llega y cuándo, y lo cambia él mismo.

Qué cambia cuando vendes por suscripción

Lo que hoy te toca hacer a mano cada mes, y cómo queda con el módulo.

Sin el módulo

  • Cobras cada mes a mano, o mandas un enlace de pago y esperas a que el cliente se acuerde.
  • Te enteras de que un cobro ha fallado cuando el cliente ya tiene el producto.
  • Cada pausa, cambio de dirección o baja es un correo que contestas tú.
  • Las renovaciones no son pedidos: ni tu almacén ni tu contabilidad las ven.

Con el módulo

  • Tu cliente paga una vez en tu checkout y Stripe le cobra cada periodo con su tarjeta guardada, con 3D Secure cuando su banco lo pide.
  • Un cobro rechazado se reintenta solo y te aparece en «Requiere atención», con la fecha del siguiente intento.
  • Tu cliente pausa, salta una entrega, cambia la dirección o la tarjeta, o se da de baja desde su cuenta.
  • Cada renovación es un pedido de tu tienda, con su envío, su factura y su estado.

Una suscripción, de principio a fin

Pantallas reales del módulo en una tienda PrestaShop 9 con el tema Hummingbird: de la ficha del producto a tu back office.

1La ficha 2El carrito 3El pago 4Su cuenta 5Tu back office

1. En la ficha, tu cliente ve cada cuánto se renueva y lo que pagará después. Si le ofreces un complemento, lo añade con una casilla.

Ficha de producto de PrestaShop con suscripción mensual y un complemento recurrente para añadir

Siguiente: El carrito

2. En el mismo carrito caben compras normales y suscripciones de periodos distintos. El total es lo que paga hoy; debajo, lo que se cobrará después.

Carrito de PrestaShop con una compra normal y una suscripción, con lo que se paga hoy y lo que se cobrará después

Siguiente: El pago

3. Paga sin salir de tu tienda, en el paso de pago de siempre: tarjeta, Apple Pay, Google Pay o adeudo bancario.

Paso de pago del checkout de PrestaShop con el formulario de Stripe integrado para pagar una suscripción

Siguiente: Su cuenta

4. En «Mis suscripciones» ve la próxima entrega y el próximo cobro, y lo cambia todo sin escribirte.

Mis suscripciones en PrestaShop: suscripción activa con próximas entregas, dirección, transportista y facturas

Siguiente: Tu back office

5. Tú ves de un vistazo lo que requiere atención (un pago rechazado, una baja dentro de la permanencia), cuántas tienes activas, en prueba y en pausa, lo que ingresas cada mes y lo que has cobrado, y abres cada suscripción con un clic.

Resumen de suscripciones en el back office de PrestaShop: lo que requiere atención, suscripciones activas, ingresos recurrentes mensuales y lo cobrado en los últimos 30 días

¿Dudas de si encaja con lo que vendes? Cuéntanos tu caso y te decimos cómo configurarlo.

Cualquier producto, con sus reglas

Marcas «Requiere suscripción» en la ficha del producto, o solo en una combinación, y decides cómo se renueva:

  • Cada semana, cada mes o cada año, o cada pocas semanas o meses.
  • Días de prueba gratis: hoy se guarda la tarjeta y el primer cobro llega al acabar.
  • Cuota de alta, y un precio de renovación distinto del de la primera compra, en cada moneda.
  • Permanencia mínima: una baja antes de tiempo queda programada para el final.
  • Un número fijo de periodos, como un curso de seis meses, que termina solo.
  • Digital o con envío en cada entrega, al precio del transportista o incluido en la cuota.
Bloque Requiere suscripción en la ficha de producto del back office de PrestaShop 9

Tu cliente lo gestiona solo

«Mis suscripciones» vive en la cuenta del cliente, con el aspecto de tu tema, y en el móvil se usa igual de bien.

  • Pausar unos meses o saltar la próxima entrega, y deshacerlo.
  • Cambiar la dirección, el transportista o la tarjeta, con 3D Secure dentro de tu tienda.
  • Descargar la factura de cada renovación, la de tu tienda.
  • Darse de baja sin buscar cómo, viendo el día real en que termina y con la opción de pausar en vez de irse.
  • Volver cuando quiera, pagando si tú lo decides los periodos que se perdió.
Mis suscripciones de PrestaShop en el móvil, con la próxima entrega y las acciones del cliente

Los impagos, sin perseguir a nadie

Stripe Billing reintenta el cobro y avisa a tu cliente. Tú lo ves en el resumen con su siguiente intento, y puedes reintentarlo al momento desde la ficha de la suscripción.

  • Lo que requiere atención, junto: impagos, entregas sin transportista, pausas que terminan esta semana y bajas dentro de la permanencia.
  • Activas, en prueba y pausadas, ingresos recurrentes al mes por moneda y bajas de los últimos 30 días.
  • La historia de cada suscripción: cada cobro con su pedido, las pausas, los cambios y quién los hizo.
  • Las entregas de los próximos 30 días, en CSV para preparar el almacén.
Ficha de una suscripción en el back office de PrestaShop con su historia de cobros y sus acciones

Se suma a tu tienda, no la sustituye

Tus medios de pago, tu tema y tus otros módulos siguen como están. El módulo solo entra cuando el carrito lleva una suscripción.

  • Convive con el módulo oficial de Stripe y con cualquier otra pasarela: cada uno cobra lo suyo.
  • Sin comisión nuestra ni plataforma de por medio: el dinero va a tu cuenta de Stripe, con sus tarifas.
  • Multitienda y multimoneda, con su precio en cada moneda, en español, inglés, francés, italiano y alemán.
  • Cada renovación es un pedido normal, así que tu ERP o tu conector la factura como cualquier otro.
  • Con el conector Odoo PrestaShop, tus suscripciones también se ven en Odoo y los cobros entran netos de comisión.
  • Hooks de alta, renovación, impago y baja para que otro módulo dé o quite un servicio a tiempo.

Preguntas sobre suscripciones en PrestaShop

¿Cómo vendo suscripciones en PrestaShop?

Instalas el módulo, pegas tus claves de Stripe, creas el webhook con un botón y marcas «Requiere suscripción» en los productos que quieras vender así. Desde ese momento se compran desde la ficha como cualquier otro producto. Paso a paso, en el manual del módulo.

¿Funciona en PrestaShop 8 y 9? ¿Y en 1.7?

Sí: de PrestaShop 1.7.6 a 9.x, con PHP 7.1 o superior, multitienda incluida. Lo probamos de principio a fin en diez tiendas, una por versión, con los temas Classic y Hummingbird y con la ficha de producto clásica y la moderna.

¿Necesito el módulo oficial de Stripe?

No, y si ya lo tienes puedes dejarlo. Este módulo solo cobra los carritos que llevan una suscripción; las compras normales siguen con tu pasarela de siempre.

¿Qué medios de pago acepta?

Tarjeta con 3D Secure, Apple Pay y Google Pay, adeudo SEPA en euros y ACH en dólares. Tú eliges si se paga dentro de tu checkout o en la página de Stripe Checkout.

¿Puedo vender productos normales y suscripciones en el mismo pedido?

Sí, incluso suscripciones de periodos distintos, como una mensual y una anual. El cliente paga todo de una vez y cada suscripción se renueva después por su lado.

¿Sirve para productos físicos con envío?

Sí. Cada entrega se envía a la dirección vigente con el transportista elegido, y el envío se cobra al precio del transportista o va incluido en la cuota. Tu cliente puede saltar una entrega o cambiar de dirección, y tú tienes las próximas entregas en una lista exportable.

¿Qué pasa si falla un cobro?

Stripe lo reintenta y avisa al cliente, y la tienda te lo marca como pendiente con la fecha del siguiente intento. Si el cliente cambia la tarjeta desde su cuenta, el cobro pendiente se repite al momento con la tarjeta nueva. Cuando se cobra, llega el pedido.

¿Puedo ofrecer una prueba gratis o cobrar una cuota de alta?

Las dos cosas, y también permanencia mínima, un número fijo de periodos y una cuota por volver tras una baja. Todo se configura en la ficha de cada producto.

¿Se integra con mi ERP o con Odoo?

Cada renovación entra como un pedido normal de PrestaShop, así que cualquier ERP o conector que lea pedidos la factura. Con nuestro conector Odoo PrestaShop verás además cada suscripción en Odoo con su estado, y los cobros de Stripe entrarán netos de comisión.

¿Cobráis algo por cada suscripción?

No. Pagas la licencia una vez y es tuya para siempre. Los cobros van directos a tu cuenta de Stripe, que aplica sus tarifas; nosotros no cobramos comisión.

¿En cuántas tiendas puedo usar la licencia?

En una tienda, con su copia de pruebas aparte. La licencia trae tres meses de actualizaciones y soporte; con el Plan Continuidad tienes el primer año y la renovación anual, por si prefieres no preocuparte de las versiones.

Detalles técnicos: compatibilidad, instalación y desarrolladores

Compatibilidad

PrestaShop1.7.6 a 9.xMultitienda incluida, con la ficha de producto clásica y la moderna.
PHP7.1 o superiorProbado hasta PHP 8.4.
TemasClassic, Hummingbird y derivadosUsa el checkout de PrestaShop, así que funciona con los temas que lo respetan.
StripeCuenta con Stripe BillingClave secreta (o restringida) y publicable; el webhook lo crea el módulo.
MonedasTodas las que admite StripePrecio de renovación por moneda. SEPA en euros, ACH en dólares.
Idiomases, en, fr, it, deEn la tienda y en el back office.

Cómo se instala

Sube el módulo

Desde el gestor de módulos de PrestaShop, como cualquier otro. Aparece en Pedidos › Suscripciones.

Conecta Stripe

Pegas tus claves y pulsas «Crear el webhook en Stripe»: el módulo lo da de alta en Stripe con todo lo que necesita.

Marca tus productos

En la ficha de cada producto, «Requiere suscripción» y cómo se renueva. Ya se puede comprar.

Para desarrolladores

El módulo avisa a los demás de cada alta, renovación, impago, pausa, cambio de dirección y baja con sus propios hooks, y les deja suscribir a un cliente enlazado a un objeto suyo (una licencia, una plaza, un servicio) con una API pública que no cambia de firma. Todo está en la referencia de hooks y API.

La puesta en marcha completa está en el manual del módulo: conectar Stripe, crear un plan, qué ve tu cliente y qué hacer con cada aviso.

Tu primera suscripción, cobrada esta semana.

La licencia es tuya para siempre, se pone en marcha en una tarde y te ayudamos a configurar tu primer plan.

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