Commandes, e-mails et après-vente

Modules PrestaShop pour l’après-achat : des e-mails à votre image, des renouvellements d’abonnement qui arrivent seuls sous forme de commandes et des rétractations suivies de bout en bout.

  • Téléchargement immédiat
  • Licence à vie
  • Support officiel
  • Paiement sécurisé

Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ?

Nous développons des modules sur mesure et adaptons les nôtres à votre boutique. Décrivez-nous votre besoin et nous vous dirons s’il faut du sur-mesure ou un module existant.

Parler de votre projet

Que reçoit votre client après son achat ?

L’e-mail de confirmation, le renouvellement du mois suivant et, s’il change d’avis, la rétractation. Quand tout cela arrive à votre image et sans travail manuel, votre client vous fait confiance et revient.

Des e-mails à votre image

Votre logo, vos couleurs et votre texte dans tous les e-mails de la boutique et de ses modules : confirmation de commande, expédition, compte, mot de passe. Avec un éditeur visuel, cinq designs prêts et une liste de produits lisible sur mobile.

Vendre par abonnement

Box mensuelles, recharges ou services payants : votre client s’abonne dans votre commande par carte, Apple Pay, Google Pay ou SEPA, Stripe encaisse chaque période et chaque renouvellement vous arrive comme une commande normale.

Le bouton de rétractation exigé par la loi

Depuis le 19 juin 2026, toute boutique en ligne de l’UE doit proposer un bouton pour se rétracter du contrat. Le module l’ajoute avec son formulaire, conserve l’accusé de réception comme preuve et prévient par e-mail votre client et vous.

Questions fréquentes

Comment personnaliser les e-mails de PrestaShop ?

PrestaShop les stocke sous forme de modèles séparés pour chaque langue, et les modifications faites à la main disparaissent à chaque mise à jour. Le designer d’e-mails applique votre logo, vos couleurs et votre pied de page à tous les e-mails de la boutique et de ses modules depuis un éditeur visuel, sans toucher aux modèles : vos changements survivent aux mises à jour.

Comment gérer les rétractations et les retours sur PrestaShop ?

Le client demande la rétractation depuis le bouton de la boutique et reçoit son accusé de réception ; vous la suivez dans le back-office étape par étape, de la demande au remboursement, avec un e-mail à chaque étape. Tout est conservé comme preuve si on vous le demande un jour.

Fonctionnent-ils sur ma version de PrestaShop ?

Ils fonctionnent sur PrestaShop 1.7, 8 et 9 (la version exacte figure sur chaque fiche) et ne modifient pas le cœur : ils continuent de fonctionner quand vous mettez à jour. L’achat comprend le téléchargement immédiat, les mises à jour et le support de ceux qui écrivent le code. Vous cherchez quelque chose qui n’est pas ici ? Dites-nous ce qu’il vous faut.

Dites-nous ce dont votre entreprise a besoin

Un module, une application, un serveur qui pose problème ou quelque chose d’urgent. Nous répondons sous 24 heures, avec un devis ferme, prix et date compris.

Parler avec nous Voir les modules