Accesorios en PrestaShop: cómo venderlos con el producto en un clic

Para vender accesorios en PrestaShop junto al producto, lo que funciona es ponerlos encima del botón de compra, con su precio y una casilla, y que entren en el carrito con el mismo clic. Así el cliente que se lleva una cámara ve la tarjeta de memoria en el momento de decidir, y no cuando ya ha pagado y le falta.

Piensa en el último pedido que te llegó sin la pieza que hace funcionar el producto: la impresora sin tinta, el grifo sin latiguillos, el móvil sin funda. Ese cliente no se olvidó; simplemente no lo vio a tiempo. Y lo que no ve en la ficha, o lo compra en otro sitio o te escribe dos días después.

¿Dónde muestra PrestaShop los accesorios?

PrestaShop trae su propia casilla de «Accesorios» en la ficha de producto. Enlazas unos productos con otros y salen al final de la página, como una tira de productos relacionados.

Para enseñar algo más del catálogo sirve, pero para vender el complemento tiene tres problemas:

• Salen lejos del botón de compra. El cliente ya ha decidido cuando llega ahí, si llega.
• Cada uno se compra aparte. Tiene que abrir el accesorio, elegir su talla o su color y añadirlo al carrito por su cuenta.
• Son los mismos para todas las combinaciones. La funda de la talla M sale también en la XL, aunque no le valga.

¿Cómo se venden los accesorios junto al producto?

Con Accesorios de producto para PrestaShop el bloque se coloca justo encima de «Añadir al carrito». El cliente elige la talla o la medida como siempre y, debajo, ve lo que va con ella: cada accesorio con su foto, su nombre, su precio y una casilla.

Marca los que quiere y pasan tres cosas a la vista:

1. La opción marcada se resalta con el color de tu tema.
2. Aparece el total: el producto más los accesorios, por la cantidad que ha puesto.
3. El botón pasa a decir «Añadir 3 artículos al carrito».

Al pulsarlo, el producto y sus accesorios entran juntos en el carrito, y la ventana que se abre ya enseña el total con todo dentro. No hay segundo botón ni otra página. Y si el producto no puede entrar —porque se ha agotado, por ejemplo—, sus accesorios tampoco: nunca acaba en el carrito un cargador sin el móvil.

¿Y si quiere varias unidades?

Tú decides cómo se cuentan. Lo normal es «la misma cantidad que el producto»: tres móviles, tres fundas. Para un kit de montaje o un servicio de instalación, «siempre una unidad» tiene más sentido: un solo kit para todo el pedido.

¿Puedo tener accesorios distintos para cada combinación?

Sí, y es lo que más se nota en tiendas con tallas, medidas o modelos. Cada accesorio puede valer para el producto entero o solo para una de sus combinaciones, y se pueden mezclar: los comunes a todas las tallas y, además, los propios de una.

Cuando el cliente cambia de combinación, la lista cambia con él. El marco de 80×120 ofrece su cojín a juego y el de 40×60 no. En una tienda industrial, el cilindro de 30 mm ofrece sus sensores y el de 50 mm los suyos, sin que el cliente tenga que saber cuál le corresponde.

Y el accesorio también puede ser una combinación concreta. Ofreces «el cuaderno de rayas», no «el cuaderno», y el cliente se lleva exactamente ese sin abrir su ficha.

¿Se pueden agrupar?

Sí. Los grupos ponen un rótulo a cada conjunto de opciones —«Fundas», «Montaje», «Garantía ampliada»— y deciden cuántas puede marcar el cliente:

• Las que quiera, para complementos que se suman: varias tintas, varios recambios.
• Solo una, para opciones que se excluyen: una funda para un móvil, un nivel de garantía. Aun así la puede desmarcar, porque un accesorio nunca es obligatorio.
• Hasta un número, si quieres poner un tope.

Si no te hace falta agrupar, el módulo ya trae uno, «Accesorios», y puedes trabajar solo con él.

¿Qué pasa con los accesorios que se agotan?

Dejan de ofrecerse solos mientras no se pueden pedir, y vuelven cuando hay existencias. Si un producto admite pedidos sin stock, sigue saliendo. Tampoco aparece un accesorio que hayas desactivado.

Es importante para no prometer en la ficha algo que luego no puedes servir: el cliente solo ve lo que de verdad se puede llevar.

¿Cómo los doy de alta?

Desde la propia ficha del producto. En su pestaña de módulos buscas el accesorio por nombre, referencia o EAN, eliges si vale para todas las combinaciones o para una, el grupo, y lo añades. Se guarda al momento y ya sale en la tienda.

Si tu catálogo es grande, no hace falta ir producto a producto. Exportas las relaciones a una hoja de cálculo, la completas con las referencias que ya usas en tu tienda y la importas. El fichero que sale es el mismo que entra, y lo que diste de alta a mano no se toca.

¿Va a quedar bien en mi tienda?

El bloque no trae un diseño propio que desentone: toma la letra y los colores de tu tema. Funciona tal cual con classic y con Hummingbird, el tema de PrestaShop 9, y con los temas que parten de ellos, desde PrestaShop 1.7.6 hasta 9.

Tú eliges dónde va: encima del botón de compra (lo recomendable, porque es donde se decide), debajo, o en la zona de información adicional. Y en el móvil las opciones se ponen una debajo de otra, con la casilla a mano del pulgar.

Para tu equipo técnico

• La plantilla del bloque se puede sustituir desde el tema, sin tocar el módulo.
• Hay un hook propio, displayUnderProductVariants, para colocarlo donde el tema quiera, siempre dentro del formulario de compra.
• Cada cambio en la selección lanza un evento JavaScript, bkacc:selectionChanged, con la combinación y los accesorios marcados.

¿Por dónde empiezo?

Elige tus cinco productos más vendidos y pregúntate qué se compra con cada uno. Añade esos accesorios, mira cómo queda la ficha y, si funciona, extiéndelo al resto del catálogo por hoja de cálculo. Todo esto está montado en Accesorios de producto para PrestaShop: tienes la ficha justo debajo, con lo que incluye, la compatibilidad y el precio.