PrestaShop nur für Händler: den Katalog bis zur Freigabe verbergen

„Ich verkaufe nur an Gewerbekunden und möchte meine Preise nicht für jeden sichtbar haben.“ Das ist eine der Anfragen, die wir am häufigsten bekommen, und fast immer kommt sie mit einer bereits eingebauten Behelfslösung, die überhaupt nicht trägt: den Preis auszublenden, damit er auf der Seite nicht erscheint.

Das Problem ist, dass Ausblenden nicht dasselbe ist wie Entfernen. Der Preis steht weiterhin auf der Seite, auch wenn man ihn nicht sieht, und wer nachsehen will – ein Mitbewerber, ein Preisvergleichsportal, jemand, der davon lebt – sieht ihn. Wenn Sie wirklich nur an Gewerbekunden verkaufen, brauchen Sie nicht, eine Zahl zu verdecken: Der Shop darf für alle, die nicht angemeldet sind, gar nicht existieren.

Was „nur für Händler“ wirklich bedeutet

Ein sauber gebauter B2B-Shop hat drei Teile, und alle drei müssen für sich funktionieren:

• Ein geschlossenes Sortiment. Wer nicht angemeldet ist, sieht keine Produkte, keine Preise, keine Kategorien. Nicht „sieht sie ohne Preise“: bekommt sie überhaupt nie zu sehen.
• Eine Registrierung, die abfragt, was Sie wissen müssen. Unternehmen, Steuernummer, Branche – alles, was Sie brauchen, um zu entscheiden, ob dieser Kunde hereinkommt.
• Ihre Freigabe. Jemand sieht sich den Antrag an und entscheidet. Dieser Jemand sind Sie, und es sollte Sie fünfzehn Sekunden kosten, nicht fünfzehn Minuten.

Alles schließen, gerade genug öffnen

Der übliche Weg ist, Seite für Seite zuzudecken: hier den Preis raus, dort die Schaltfläche verbergen. Wir machen es umgekehrt: Der Shop wird vollständig geschlossen, und offen bleibt nur, was zum Registrieren unbedingt nötig ist.

Offen bleiben am Ende die Anmeldeseite, das Registrierungsformular, die Passwort-Wiederherstellung und die Rechtsseiten. Alles andere – Produktseiten, Kategorien, Suche, Warenkorb – ist ohne Konto nicht erreichbar, und niemand muss sich Seite für Seite etwas merken.

Wenn Sie eine Liste dessen führen müssen, was Sie verbergen wollen, vergessen Sie eines Tages etwas. Führen Sie die Liste dessen, was Sie zeigen wollen.

Ein Detail, das man vorher wissen sollte: Wenn Sie eine neue Seite anlegen und sie öffentlich sein soll – eine Landingpage, ein Formular, eine Aktion –, müssen Sie sie absichtlich freigeben. Das dauert eine Minute, aber wenn es Ihnen niemand sagt, rätseln Sie sich zu Tode, warum sie nicht erscheint.

Die Registrierung: was ein Gewerbekunde tatsächlich gefragt wird

Eine gewöhnliche Shop-Registrierung fragt Vorname, Nachname und Passwort ab. Für den Verkauf an Unternehmen bringt das nichts, deshalb ist das Formular in drei Blöcke geteilt – Person, Unternehmen und Rechnungsadresse –, und Sie entscheiden, welche Felder erscheinen, welche Pflicht sind und welche nicht gebraucht werden.

Standardmäßig dabei ist, was in fast jedem Shop verlangt wird: Unternehmen, Steuernummer, USt-IdNr. für den Auslandsverkauf, Telefon und Rechnungsadresse. Wenn Ihr Geschäft etwas anderes braucht – eine Zulassung, eine Genehmigung, die Nummer, die dieser Kunde in Ihrer Warenwirtschaft hat –, wird es ergänzt und in die Sprachen Ihres Shops übersetzt.

Und die USt-IdNr. wird nicht blind gespeichert: Sie wird schon während der Registrierung gegen das europäische Register geprüft, sodass der Antrag bereits geprüft bei Ihnen ankommt.

Freigeben sollte ein Klick sein

Wenn sich jemand registriert, passieren drei Dinge auf einmal: Er bekommt einen Hinweis, dass sein Konto geprüft wird, Sie bekommen eine E-Mail mit allen Angaben geordnet und mit dem Ergebnis der USt-Prüfung, und das Konto wird angelegt – aber ohne Zugang zum Sortiment.

Sie gehen hinein, sehen es sich an und geben frei oder lehnen ab. Bei einer Freigabe wandert dieser Kunde in die Händlergruppe, die Sie eingerichtet haben – und die öffnet die Preise und Rabatte, die ihm zustehen –, und er bekommt automatisch die E-Mail, dass er bestellen kann.

Der letzte Punkt zählt mehr, als er scheint: Von da an läuft alles über den Shop mit seinen eigenen üblichen Regeln. Es gibt keine parallele Preisliste, die irgendein Modul erfunden hat – und genau die macht aus einem Shop zwei Jahre später ein Problem.

Zwei Entscheidungen bleiben Ihre

Erstens: wer hereinkommt. Das Modul prüft die USt-IdNr., ordnet die Angaben und legt sie Ihnen vor; das Ja ist Ihres, mit einem Klick und mit allem im Blick.

Zweitens: wie viel Shop Sie zeigen wollen. Wenn Sie neben dem Handelsgeschäft auch gefunden werden möchten, wenn jemand nach Produkten sucht, lassen Sie einen öffentlichen Teil offen – ein Sortiment ohne Preise, Informationsseiten oder einen Blog wie diesen – und entscheiden das beim Bauen. Das ist das erste Gespräch, das wir in solchen Projekten führen, und es früh zu führen macht sich später im Traffic bemerkbar.

Es steht im Sortiment

Alles, was dieser Artikel beschreibt, leistet unser Modul für die Registrierung von Geschäftskunden: Sortiment geschlossen für alle ohne Anmeldung, Registrierung mit den Feldern Ihrer Wahl, geprüfte USt-IdNr. und Freigabe mit einem Klick. Es wird auf dem Shop installiert, den Sie schon haben.