Wir reparieren deinen PrestaShop
Eine Stunde eines Technikers, der PrestaShop von innen kennt. Sag uns, was los ist, bezahl, und wir legen los.
- Erste Antwort in unter 12 Stunden, 7 Tage die Woche
- Braucht es mehr als eine Stunde, sagen wir es dir, bevor wir weitermachen
- Die Leute, die PrestaShop-Module bauen
Was wir beheben
- Fehler und leere Seiten500-Fehler, weiße Seiten, ein Backoffice, das sich nicht öffnet.
- Zahlungen, die scheiternKarten- oder PayPal-Zahlungen, die nicht mehr gehen oder keine Bestellung anlegen.
- Bestellungen, Versand und E-MailsVersandarten, die nicht erscheinen, E-Mails, die nicht ankommen, falsche Status.
- Module, die sich beißenNach einem Update oder einem neuen Modul funktioniert etwas nicht mehr.
- Ein langsamer ShopSeiten, die Sekunden brauchen, ein Server am Limit, ein schwerer Katalog.
- Spam und BotsFake-Registrierungen, Spam in Formularen, Bots, die den Shop lahmlegen.
So funktioniert es
- Du erzählst es uns und bezahlstWas passiert, die Adresse deines Shops und ein paar Screenshots. Eine Stunde, oder mehr, wenn du schon weißt, dass es länger dauert.
- Wir legen losEin Techniker, der PrestaShop von innen kennt, fragt über einen sicheren Kanal nach dem Zugang und legt los.
- Behoben oder erst eine SchätzungReicht eine Stunde, erledigt. Sonst sagen wir dir, was fehlt, und du entscheidest.
Alles andere, was wir für deinen Shop tun
Häufige Fragen
Und wenn es in einer Stunde nicht behoben ist?
Wir halten an und sagen dir, was fehlt und wie lange es dauert. Du entscheidest, ob wir weitermachen; ohne dein OK wird nichts berechnet.
Braucht ihr Zugang zu meinem Shop?
Meist ja: zum Backoffice und, liegt das Problem am Server, zum Hosting. Wir fragen nach der Zahlung über einen sicheren Kanal danach, nie in diesem Formular.
Mit welchen PrestaShop-Versionen arbeitet ihr?
1.6, 1.7, 8 und 9. Ist deine Version alt und liegt das Problem daran, sagen wir es dir und kalkulieren die Migration separat.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, in deinem Konto, sobald du bezahlt hast.
Und wenn sich jemand das ganze Jahr um den Shop kümmern soll?
Das ist die jährliche Wartung: Stunden im Jahr, getestete Updates und Überwachung. Sie hat ihre eigene Seite.